Expeditie Cruises
De Gouden Klanten
De campagne “Word Expeditie Cruise Specialist”, gericht op professionele reisadviseurs, loopt op volle kracht. Reeds honderden reisagenten namen deel aan de Online Training, en de Sales Manual (bijlage bij print editie Travel360° Benelux januari) werd zéér druk gelezen. Eén reisagent vroeg zelfs om een extra druk van 2000 exemplaren voor een klantenenevent!
Gouden Klanten
Over klanten gesproken: de potentiële deelnemers aan een expeditie cruise zijn voor jou als reisadviseur echt gouden klanten. Het zijn consumenten die veel uit het leven willen halen, die gretig nieuwe ervaringen en kennis in zich opnemen, en die actief werken aan zelfontplooiing. Ze leven bewust, en hebben vaak een flinke culturele bagage. Schrik niet als ze tijdens en na het boekingproces veel vragen op je afschieten: deze reizigers zullen alle vormen van informatie meer dan op prijs stellen.
Echte Ontdekkers
Het zijn echte ontdekkers, die open staan voor “life changing experiences”. Expeditie cruise klanten beschouwen zichzelf niet als toeristen; ze zijn reizigers, en houden wel van de vergelijking met de grote ontdekkingsreizen uit het verleden. Maar ze willen die reizen wel maken in zo comfortabel mogelijke omstandigheden.
Value for Money
Laten we eerlijk zijn: expeditiecruises zijn geen goedkope reizen. De klanten die kiezen voor de combinatie van verre, exotische reizen, een professionele begeleiding én een comfortabele vakantie, weten dat kwaliteit geld kost. Ze zullen dan ook niet afgeschrikt worden door het prijskaartje, maar ze zullen wel op een zelfbewuste manier value for money eisen. Dat principe geldt voor het informatie- en serviceproces voor de reis, voor de professionele omkadering tijdens de reis en uiteraard voor het comfort, de luxe en de buitengewone service aan boord.
Cruciaal: het juiste advies!
Dit klantensegment rekent op professioneel advies van een reisadviseur. Vaak zullen ze ook hun andere reizen –na een goede ervaring- aan jou toevertrouwen, en ze zullen niet nalaten om in hun kennissenkring jouw diensten aan te bevelen. Daarom investeert Hapag-Lloyd Cruises in deze “Word Expeditie Cruise Specialist” campagne: wij willen jou als reisagent alle mogelijke troeven in handen geven om ons prachtige product op de juiste manier aan de juiste doelgroep te verkopen. Jouw kennis is onze belangrijkste verkooptroef. En voor jou zijn het Gouden Klanten. Van een win-win situatie gesproken.
Word Specialist en Win Prijzen
Dus: ga ervoor, doe de online training, lees de sales manual nogmaals door, kom naar de geplande events – binnen enkele weken rijdt de Hapag-Lloyd Cruises Promotion Truck richting Antwerpen – en word Expeditie Cruise Specialist! En, voor we het vergeten: kom in aanmerking voor schitterende prijzen.
Reageer