Account & Sales director (Fulltime m/v)

Omschrijving

Wie zijn wij?

Store Support is marktleider op het gebied van mystery shopping en customer experience-onderzoek. Met een vestiging in Amsterdam en Groningen hebben we al meer dan 12½ jaar ervaring met het ondersteunen van bedrijven bij het verhogen van hun klanttevredenheid. Met deze expertise wil Store Support zich nu ook in de Belgische markt positioneren. Ons gloednieuwe kantoor is gevestigd in Antwerpen.

Met een enthousiast team van 35 specialisten en meer dan 3500 mystery guests, werken we aan het succes van tientallen nationale en internationale klanten op het gebied van klantbeleving. Onder andere TUI, Volkswagen, Jaguar Land Rover, Leonidas, Scotch en Soda en Media Markt zijn enkele van onze tevreden klanten. We zijn een gedreven team dat iedere dag vol passie mét en voor klanten werkt.


Naar wie zijn we op zoek?

Voor de Belgische markt zijn we op zoek naar iemand die enerzijds de relaties met bestaande klanten verder uitbouwt en versterkt en anderzijds new business genereert. Dit laatste doet u aan de hand van leads vanuit marketing activiteiten, maar ook vanuit uw eigen netwerk.

U werkt nauw samen met uw collega’s van projectmanagement. Samen schat u de onderzoeksvraag van uw klant in en vertaalt u deze naar een project. Samen met de directie, de operationeel verantwoordelijke en het marketing en sales-team in Nederland (Yvette, Marliek, Renik, Ivo, Pim, Jan en Baukelina) zetten jullie Store Support op de kaart.


Wat worden uw werkzaamheden? 

  • U bent sparringpartner voor onze klanten op strategisch, tactisch en operationeel niveau.
  • U adviseert klanten op het gebied van klant- en verkoopgerichtheid.
  • U werkt nauw samen met het projectteam waarvan u zelf ook onderdeel uitmaakt.
  • U bent betrokken bij het maken van de onderzoeksopzet en monitort de voortgang in overleg met de projectmanager.
  • U werkt gestructureerd en weet zelfstandig vorm te geven aan de gestelde doelen.

Profiel

U als nieuwe Account & Sales director streeft ernaar om Store Support in België te laten groeien. Hiervoor verwachten wij een aantal jaren ervaring in (en een visie op) het onderzoeksvak en in meerdere branches. U hebt bovendien kennis van de Belgische onderzoeksmarkt. U beheerst zowel de Nederlandse als de Franse taal (in woord en geschrift).

U herkent uzelf in de volgende kwaliteiten:

  • Resultaatgericht
  • Proactief en creatief
  • Een open en enthousiast persoon
  • Gedreven
  • Communicatief sterk
  • Ondernemend
  • In staat snel te schakelen
  • Flexibel
  • Een hoge gunfactor

Aanbod

Bent u dé Sales & Account director die we zoeken?

Dan hebben wij u een enorm uitdagende job te bieden in een innoverende omgeving, waarin er alle ruimte is voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. U krijgt de kans om samen met een jong, enthousiast en gedreven team een nieuwe vestiging in België neer te zetten en op te bouwen. U krijgt ruimte voor persoonlijke en professionele groei in een groeiende organisatie met een open cultuur. Daarbij mag u een marktconform salaris verwachten, inclusief secundaire arbeidsvoorwaarden.

Hebben we u enthousiast gemaakt, stuur dan per e-mail uw CV en motivatiebrief naar info@storesupport.be.

Voor informatie over de functie kunt u terecht bij Ewald Lausberg, via ewald.lausberg@storesupport.be of op +32 3303 7092. Kijk voor meer informatie over Store Support op www.storesupport.be.

24/05/2017 - door Store Support