Intuïtief leerprogramma

COACH

Intuïtief leerprogramma

Travel Counsellors heeft een in-huis platform ontwikkeld en uitgerold voor de professionele ontwikkeling van haar 1600 agenten en hun support team.

Dit internationale platform genaamd "Coach", bevat inhoud aangaande verschillende onderwerpen zoals persoonlijke ontwikkeling, technologie, producten, verkoop en marketing.

Michael Vincent, verantwoordelijk voor ontwikkeling en training, zegt: “Coach is heel anders dan het standaard trainings-programma. Wij hebben dit management programma ontwikkeld om volledig intuïtief te werk te gaan op maat van ieder individu binnen het bedrijf. Het systeem baseert zich op de achtergrond van onze werknemers en franchisenemers, de tijd die ze reeds bij ons werken en hun specialisaties om hen te gidsen in het aanbod. Zo wordt de ervaring net zo persoonlijk als de service die ze bieden aan hun klanten.

“De focus lag op het creëren van boeiende inhoud voor zij die Coach gebruiken om te leren en te evolueren. De agenten kiezen hoe, waar en wanneer ze hun training opnemen zodat het hen en hun zaak het meest ten goede komt. Het aanbod is 24/7 beschikbaar”

Op dit moment zijn er reeds 260 cursussen beschikbaar en zijn er nog 70 extra gepland in de komende maanden

Het aanbod bestaat uit webinars, toolkits, “Quick Hits” ontwikkeld voor de ijverige student die maar enkele minuten tijd heeft en syllabussen – een reeks van korte boeken over verschillende onderwerpen zoals time management en mindfulness.
Elke persoon heeft zijn/haar eigen “dashboard” om hun ontwikkeling en evolutie bij te houden. Dit zal in de nabije toekomst ook gekoppeld worden met de reeds bestaande incentive programma’s.

27/06/2017 - door Travel Counsellors

Reageer