Ontmoet Reisadviseur Vera

De Goede Balans

Zeer recent ontmoetten wij Vera, een spontane, goedlachse en dynamische dame. Vera is 29 jaar jong (“en na dit jaar wordt mijn leeftijd nergens meer vermeld”, zegt ze ons met een stevige smile) en werkt al zeven jaar in een goed draaiend reisbureau. Samen met haar collega Ankie heeft ze een mooie, trouwe klantenbasis opgebouwd. En toch stelt ze zich al enige tijd vragen. Belangrijke vragen.

 

“Ik hou van mijn vak”

 “Ik doe dit werk al jaren, en vandaag nog steeds, met veel plezier. Ankie en ikzelf vormen een goed team, hoewel ik altijd de meest gedrevene was van ons twee. Ik keek nooit op een uurtje doorwerken als het nodig was, en ik kon het niet laten om ’s avonds en in het weekend af en toe mijn mails te checken – dit is de reissector, en er kan altijd wel iets gebeuren. Onze baas heeft drie kantoren in de regio, naast zijn forse portefeuille als verzekeringsagent. De man heeft het razend druk, en hij is dan ook zeer tevreden dat hij met dit kantoor nooit problemen heeft.”

 

“Ik hou van mijn gezin”

 “Sinds ik twee jaar geleden mama ben geworden, moet ik eerlijk toegeven dat mijn prioriteiten lichtjes veranderd zijn. Ik ben gestopt met werken op zaterdag – het weekend staat in het teken van mijn zoontje, en we plannen zelfs verdere gezinsuitbreiding. Let wel: ik werk nog steeds met dezelfde inzet. Ik blijf door het vuur gaan voor mijn klanten, en zij weten dat. Velen hebben trouwens mijn mobiel nummer, en ik neem altijd op. Ook na 18 uur. Ik ben immers reisagente in hart en nieren.”

 

“Ik wil vooral flexibiliteit”

“In het voorbije jaar gaf ik aan onze baas al een tweetal keer aan, dat ik graag wat meer flexibiliteit zou krijgen in de verdeling van mijn werkuren. Ik heb het dan niet over deeltijds werken, maar over echte flexibiliteit: een halve dag vrij nemen als het mij goed uitkomt, of af en toe een uurtje later beginnen, of vroeger stoppen. En liefst zou ik daar zelf over kunnen beslissen. Ik vind dat ik in de afgelopen jaren bewezen heb, dat ik hier op een verstandige, verantwoordelijke manier mee kan omgaan.”

 “Spijtig genoeg heeft mijn baas hier geen oren naar. Hij staat vrij huiverig tegenover dat flexibiliteitsprincipe, hoewel hij bevestigt dat hij mij voor 200% vertrouwt. Hij vreest echter dat mijn collega Ankie en de mensen in de andere kantoren ook dergelijke “privileges” (zijn woorden, niet de mijne) zullen vragen. En dan is volgens hem het hek van de dam.”

 

“Ik heb besloten: ik ga ervoor!”

 “Weet je, ik begrijp onze eigenaar, tot op een zeker punt. Maar ik heb voor mezelf de balans opgemaakt, en ik ben tot een besluit gekomen. Ik wil zeer graag verder werken als reisagent, het is en blijft voor mij het leukste vak en de leukste sector ter wereld. Ik wil graag hard blijven werken, en het beste van mezelf geven voor mijn klanten. Maar ik wil tegelijkertijd mijn professionele en privé leven zelf in de hand houden. Ik wil best heel wat uren aan mijn job besteden, maar ik wil die uren niet verplicht tussen negen en vijf moeten proppen.”

 

“De keuze: zelfstandig reisadviseur”

 “Ik kan je een primeur geven: ik heb de knoop doorgehakt. Ik heb gekozen voor het concept “zelfstandig reisadviseur”, en zal voortaan van thuis uit werken, om mijn klanten te bedienen en mijn klantenkring uit te breiden. Ik heb mij op verschillende plaatsen geïnformeerd, en alle voor- en nadelen tegenover elkaar afgewogen. Ik heb alles goed doorgesproken met mijn partner, zelfs met enkele klanten. Eerlijk gezegd: ik sta te popelen om te beginnen. Vorige week heb ik mijn baas op de hoogte gebracht. Hij vindt het erg spijtig dat hij mij kwijt is, en hij beseft dat ik in deze regio een concurrent van hem zal worden. Maar: that’s life.”

 

“De organisatie: Travel Counsellors”

 “Ik heb gesprekken met enkele partijen gehad, maar al snel wist ik dat ik mij bij Travel Counsellors het beste zou voelen. Ik ga niet alle argumenten opsommen die mijn keuze bepaald hebben, het is een combinatie van rationele en gevoelsmatige elementen. Toen ik het artikel over de “zes tekenen dat je geschikt bent als Travel Counsellor” onlangs las, werd ik nogmaals in mijn keuze bevestigd: “I tick all the boxes”.“

 

“Een nieuw tijdperk is aangebroken”

 “Wanneer ik begin? Vandaag. Gisteren was mijn laatste dag in het reisbureau. Vanmorgen heb ik ontbeten met mijn zoontje, en ik heb hem dan zonder stress naar de crèche gebracht. Na een telefoonronde van een uurtje, staan er al drie afspraken in mijn agenda, waarvan één vanavond, om zeven uur bij een klant thuis. Tegen dan is mijn man thuis, dus daar kan ik alle tijd voor nemen. “

 “Ik kijk uit naar een druk, maar zelfstandig leven. Ik heb er alle vertrouwen in, want ik werk dan wel alleen, maar ik sta er niet alleen voor. Dat voelt goed!”

 

 

31/08/2017 - door Travel Counsellors

Reageer