Lidl tour operator?

Veel vacatures

 De grote warenhuis ketens beschikken over een gigantische database van klanten gegevens – en ze beseffen meer en meer dat deze berg data de sleutel moet zijn voor succes in de nabije toekomst. Uiteraard is het verleidelijk om ook de online verkoop van reizen in het aanbod op te nemen. De meeste spelers uit de grootdistributie beperken zich echter tot de rol van tussen persoon. Lidl heeft blijkbaar andere plannen.

Onze ongebreidelde nieuwsgierigheid levert soms heel interessante sporen op. Het ziet ernaar uit dat de discount kampioen Lidl een eigen tour operator aan het opzetten is. Vandaag verkoopt Lidl online reizen in diverse landen, waaronder Nederland. Het gaat om producten van andere aanbieders, die doorverkocht worden. Hier blijft de grootgrutter dus bij zijn vak: producten van andere merken aan de consument doorverkopen, aan een zo laag mogelijke prijs.

In Duitsland wordt er al enkele maanden gefluisterd dat Lidl een stap verder wil gaan, en een eigen tour operator afdeling wil oprichten. Er wordt immers fors gerekruteerd voor verschillende typische TO functies: Product Manager vliegvakanties, autovakanties en cruise vakanties, naast verschillende It functies. Er wordt gericht gezocht, via de Duitse vakpers en via toerisme-gespecialiseerde head hunters.

 

Lidl reageert voorlopig zelf niet – het bedrijf is gekend voor zijn discretie – maar Duitse reisindustrie specialisten zijn ervan overtuigd dat het bedrijf kansen ziet om de verkoop van reizen gevoelig op te drijven, met name door op een intelligente manier gebruik te maken van de beschikbare klanteninformatie.

 

Tja, als je beschikt over een enorme rijkdom aan klantengegevens en je kan die op een performante manier gebruiken, dan is het zelf produceren van een doelgericht aanbod aan reizen natuurlijk een logische stap. Absoluut te volgen, deze ontwikkeling. Wij zitten er alvast boven op. Uit pure nieuwsgierigheid.

 

4/03/2016 - door Travel360°

Reageer