Reisbranche Trend

TO’s = hoteliers

Elke zomer presenteert Travel360° Benelux een serie van artikels over trends. In het verleden waren dit vooral consumenten trends. Deze zomer kiezen we voor zakelijke trends: verschillende bedrijven die ervoor kiezen om hun business model op min of meer dezelfde manier aan te passen. Een eerste voorbeeld: de touroperators, die kiezen om hotels op verschillende bestemmingen zelf in eigendom te hebben.

TUI & Thomas Cook: strategische speerpunten 

 

De strategische switch was voor TUI al jaren geleden ingezet. Weinigen weten, dat reeds in de jaren zeventig van vorige eeuw, TUI en RIU een bedrijf oprichtten, om samen de bouw van nieuwe RIU hotels (eerst op de Balearen, den op de Canarische Eilanden, en de rest is geschiedenis) te versnellen. Vandaag heeft TUI naast RIU een uitgebreide eigen merkenportefeuille, en verwacht het bedrijf meer dan 40 eigen hotels te openen in de komende twee jaar. Thomas Cook heeft minder hotels in eigendom, maar drukt zijn stempel op de ongeveer 200 accommodaties die onder één van de “eigen merken” zoals Sentido of Casa Cook worden vermarkt.

Alltours: de eigenaar wordt hotelier

 

In Duitsland heeft de stichter/eigenaar van Alltours, de eigenzinnige en koppige Willi Verhuven, het dagelijks beheer van de tour operator volledig uit handen gegeven. Verhuven wil zich volledig concentreren op de uitbating en de expansie van zijn Allsun keten van 32 hotels in Spanje – en wellicht in de toekomst ook in andere landen.

FTI: het El Gouna voorbeeld

 

Die andere Duitse touroperator, FTI, stapte pas enkele jaren geleden in de hotel business, met het eigen merk Labranda Hotels. Toch zit de hotel business ergens in de genen van de groep: aandeelhouder Samih Sawiris heeft 30,(% van FTI in handen, en is zelf via zijn maatschappij Orascom Development eigenaar van zowat heel El Gouna in Egypte. Ook FTI heeft heel recent aangekondigd dat de verdere uitbreiding van Labranda Hotels een strategisch speerpunt is. De aankoop van het vroegere Stella Canaris resort op Fuerteventura moet na een gigantisch renovatieproject leiden tot een 2000 kamer concept met twee vijf sterrenhotels en acht hotels met vier sterren. Dit alles is goed vioor een investering van zo’n 200 miljoen euro. Fase 1 moet einde 2018 open gaan.

Touroperators evolueren van traders naar vakantiespecialisten

 

Conclusie: tour operators evolueren van “traders” naar hoteliers, met een totale verticale integratie van de verschillende onderdelen van de customer journey. Het echte traden, waarbij de consument kan kiezen uit alle mogelijke accommodaties ter wereld, laten ze over aan de online spelers.

Deze zakelijke trend zal nog heel wat gevolgen hebben voor de krachtverhoudingen in het reisindustrie eco systeem: zelfstandige hoteliers zullen moeten toezien, hoe de TO-hotelmerken steeds weer prioriteit krijgen, reisagenten zullen moeten aanvaarden dat al deze hotelmerken via de eigen boekingskanalen van de TO’s gepusht worden, en de OTA’s zullen merken hoe via getrouwheidsprogramma’s de TO’s de consument binnen hun eigen merken willen houden.

 

17/07/2017 - door Travel360°

Reageer