Travel360° - het magazine: de “open brieven” van reisagent naar touroperator en vice versa.

Het tweede gedrukte magazine van Travel360° is deze week verspreid naar 5000 adressen van toerisme- en hospitality professionals. Netjes naast elkaar afgedrukt, vind je een open brief van een reisagent aan een touroperator en een open brief van een touroperator aan een reisagent. Eerlijk, open en gemeend. Commissie, rechtstreekse verkoop, het vijandbeeld: alles komt aan bod.

De relatie tussen tour operator en reisagent: je kan er boeken over schrijven. Psychologische analyses, economische modellen, de rol van ego en sterke persoonlijkheden: alles komt aan bod in deze klant-leverancier relatie. In weinig sectoren maken partijen die elkaar nodig hebben, zo vaak ruzie. Maar alles komt uiteindelijk altijd goed. Tot het volgende conflict.

Lees op uw gemak de twee open brieven op pagina 24 en 25 van Travel360° - het magazine. Laat ons gerust weten hoe uw “open brief” eruit zou zien. En maak er samen een mooi seizoen van, beste collega’s.

25/04/2013 - door Travel360°