Uw klanten willen de hotels van Bond. James Bond

Internet boeking- en review sites hebben het toerisme landschap grondig dooreen geschud. Je kan kritiek hebben op klanten die reviews posten, je kan boeking sites als agressieve concurrenten beschouwen, feit is: ze zitten op een berg informatie over het zoekgedrag van klanten. En af en toe delen ze die informatie. Dat levert steevast interessante of minstens leuke inzichten op. Ook nu weer: blijkbaar laten klanten zich meer dan je zou denken inspireren door scènes in hun favoriete films.

Steden en vakantiebestemmingen betalen grote sommen om spectaculair opgevoerd te worden in kaskrakers. Hotels.com heeft onderzocht wat het effect is van deze investering op het zoekgedrag van de bezoekers van hun website. Blijkt, dat er een duidelijk verband bestaat tussen het in beeld komen van een locatie en de zoekinteresse van potentiële klanten.

In 2012 werd The Descendants gelanceerd, een film waarin George Clooney een gevecht levert om Hawaii en zijn prachtige stranden te beschermen. Vlak na de release van de film, in januari 2012, verhoogde het aantal zoekopdrachten op hotels.com naar hotels in Hawaii met 282% vergeleken met januari 2011.

In de laatste Bond film Skyfall werden Istanbul en Shanghai prominent in beeld gebracht. Dat resulteerde in een verhoging van het aantal zoekopdrachten naar hotels in Istanbul met 171% en naar Shanghai met 108%. Uiteraard had de lancering van The Hobbit een gelijkaardig effect voor zoekopdrachten naar specifieke locaties in Nieuw Zeeland.

Laten we wel wezen: dit zijn geen wetenschappelijk onderbouwde onderzoeken. Dit zijn steekproeven, die geen exacte kwantitatieve resultaten opleveren. De trend is echter duidelijk: zowat alles werkt inspirerend voor would be reizigers. Advertising hoeft dus niet altijd te bestaan uit de klassieke combinatie bestemming – afreisdata – verblijfsduur – prijs ... Het is altijd goed om die boodschap even bevestigd te zien. Overigens: vlakbij huis had een serie als Katarakt een dadelijk en voelbaar effect op dagtrips naar de Limburgse fruitstreek.

17/01/2013 - door Travel360°

Reageer