Volg het voorbeeld van deze enthousiaste reisadviseurs!
Wij kregen nog heel wat enthousiaste reacties binnen over de online trainingen. Ook opbouwende kritiek: “zorg ervoor dat de inhoud van de trainingen niet té voor de hand liggend commercieel is, zorg ervoor dat we altijd een speciale, “verborgen tip” kunnen opsteken”. Eén reisagente merkte op: “maak de multiple choice maar lekker moeilijk, dan is het zoveel leuker als je geslaagd bent.” At your service, wij nemen deze tips mee! Er staan op dit moment 4 trainingen online, boordevol productinformatie en verkooptips. Mét prijzen om te winnen, links en rechts.
Een reisagent die opeens La Réunion op tafel legt als mogelijke bestemming, mét de juiste argumenten om precies deze klant te overtuigen, dwingt respect af. Als je uit het Interhome gamma spontaan een trendy of juist rustieke vakantiewoning kan voorstellen, voor een koppel op citytrip of voor een multi-generatie vakantie, dan geef je echt toegevoegde waarde aan een verkoopgesprek. Wie een klant voor Zuidelijk Afrika kan wijzen op de goede verbindingen, de excellente vluchturen en het uitgebreide netwerk van South African Airways, die maakt indruk als professional. Als je als reisagent uit het hele Sentido aanbod precies dàt hotel pikt met de ligging, faciliteiten en dat extra sfeertje dat net past bij de klant die voor je zit, dan scoor je stevig.
Dat zijn de voordelen van het volgen van een online training: je komt beter voorbereid aan de start, je staat steviger in je schoenen in elk gesprek met een klant. En je kan een mooie prijs winnen : “Mijn laatste deelname was aan Sentido Hotels. Daar was toen ook een wedstrijd aan verbonden en toen heb ik een shopping trip met Jani Kazaltis naar Antwerpen gewonnen!” (Sabine, Carlson Wagonlit Travel)
Reageer