Air Canada Reprotégé

Goodwill Policies

Air Canada Reprotégé

Les clients qui ne sont pas en mesure de voyager en raison des nouvelles exigences d’entrée émises par des gouvernements pour les passagers qui se sont rendus en République populaire de Chine pourront peut-être modifier leur réservation ou avoir droit à un remboursement sur les billets ou les coupons inutilisés, conformément au tableau ci-dessous et au site Web accessible ici.

Si vos clients doivent voyager pendant la période visée dans un pays ayant des exigences d’entrée imposées par le gouvernement, ils peuvent modifier leur réservation, sans frais, pour une autre date de la période de modification des réservations, selon les disponibilités dans la cabine ainsi que l’origine et la destination sélectionnées initialement. Autrement, toute différence tarifaire s’appliquera.

Les clients peuvent choisir de voyager au départ ou à destination d’une autre ville desservie par Air Canada pendant la période de validité du billet. Les frais de modification seront annulés, mais un supplément sera perçu. Après la redélivrance du billet, s’il y a une valeur résiduelle, celle-ci pourra être appliquée à un voyage ultérieur avec
Air Canada.

Nous encourageons nos clients à consulter le site Web de leur pays de destination pour connaître ses exigences d’entrée.

Pour toute question, vueillez communiquer avec le team Benelux Sales d’Air Canada ou visitez notre DRS pour des agents de voyages

Un résumé des politiques de bonne volonté concernant les conditions d'entrée dans les pays, peut être consulté ici.

 

Contact Details

Sales desk: +32 2 721 01 88

Sales support: [email protected]

Groups desk: [email protected]

11-02-20 - par Air Canada