Air Canada confie à Amadeus la distribution de l’ensemble de son contenu et la promotion de sa conception du merchandising à l'échelle mondiale

Air Canada et Amadeus ont annoncé un nouveau partenariat de plusieurs années. Ainsi, toutes les agences de voyages clientes Amadeus, online comme offline, auront accès à l'ensemble des tarifs et disponibilités.
Air Canada utilisera Amadeus Fare Families et Amadeus Ancillary Services pour offrir aux clients des agences de voyages un accès à son offre de merchandising. De plus, les deux entreprises travailleront ensemble à de nouveaux développements. Objectif : offrir aux utilisateurs Amadeus un contenu complet autour des des tarifs Air Canada.

« Nous nous réjouissons de cet accord gagnant-gagnant passé avec Amadeus. Il permet aux deux parties de développer leurs stratégies de distribution et les solutions technologiques nécessaires pour assurer notre croissance à l'échelle mondiale », explique Duncan Bureau, Vice President Global Sales, Air Canada. « Grâce à notre partenariat avec Amadeus, nous sommes biens armés pour offrir à nos clients l'expérience unique qu’ils
méritent ».

En outre, cette entente permettra à Air Canada de s'adapter au marché en constante évolution. Les utilisateurs Amadeus pourront faire des réservations sur l'ensemble du contenu et des tarifs d'Air Canada, y compris ceux offerts dans son propre système de réservations interne, comme sur son site Web et les sites Web de tiers.

« Le renouvellement du partenariat entre Air Canada et Amadeus est une excellente nouvelle pour l'industrie. Il arrive à un moment opportun, en adéquation avec les plans de croissance ambitieux de la compagnie aérienne. Nous sommes ravis de soutenir la stratégie de distribution multicanal d'Air Canada et son approche avant-gardiste de merchandising qui permet aux voyageurs de réserver les produits et services d’Air Canada depuis le canal de leur choix », a souligné Holger Taubmann, premier vice-président - Distribution d'Amadeus.

« Comme nous nous sommes engagés à façonner l'avenir du secteur du voyage, il est particulièrement valorisant de renouveler et de renforcer notre partenariat à long terme avec un pionnier dans le domaine du merchandising comme Air Canada, a ajouté Scott Gutz, président et chef de la direction d'Amadeus North America. Ce nouveau partenariat prouve une fois de plus la valeur qu'Amadeus apporte aux transporteurs aériens et aux professionnels du voyage. »

Amadeus apportera son savoir faire dans le secteur du merchandising et sera relié à l'interface d'Air Canada via XML, permettant ainsi un accès complet aux produits de la compagnie aérienne. Grâce à une intégration directe, les utilisateurs d'Amadeus continueront de bénéficier de l'efficacité et de la transparence offertes par le système mondial de distribution.

Cet accord mondial devrait permettre aux deux acteurs de poursuivre leurs objectifs commerciaux, d'améliorer leur environnement de distribution et de soutenir l'expansion du réseau international, tout en permettant aux clients de réserver des produits aériens en toute transparence.

Outre l’intégration d’Amadeus Fare Families et Amadeus Ancillary Services, Air Canada pourra profiter de la richesse de la technologie d'Amadeus pour déployer sa stratégie de merchandising sur les canaux indirects. De plus, la technologie d'Amadeus garantira à Air Canada des processus efficaces pour répondre aux besoins des agents de voyages et des voyageurs en matière de transparence, de comparaison et de choix.

07-10-15 - par Amadeus Benelux