Cap-Vert offrent aux voyageurs plus de temps libre

Nouveau service mobile

Les passagers visitant les îles peuvent désormais enregistrer leurs bagages directement à l’hôtel grâce à la solution Amadeus Airport Common Use Service (ACUS) Mobile.

Lorsque que l’on est en vacances, on souhaite en profiter jusqu’à la dernière minute. Et quand vient le moment du départ, les quelques minutes ou heures gagnées grâce à un enregistrement et un dépose-bagages plus efficaces peuvent faire toute la différence.

C’est désormais possible dans deux des principaux aéroports internationaux du Cap-Vert, Sal et Boa Vista, suite à l’implémentation de la solution Amadeus Airport Common Use Service (ACUS) Mobile. Celle-ci s’inscrit dans le partenariat entre Amadeus et ASA (opérateur aéroportuaire du Cap-Vert).

Cette solution basée sur le cloud permet aux passagers d’enregistrer et déposer leurs bagages à leur hôtel au Cap-Vert et de se rendre directement au terminal de l’aéroport, sans être encombrés par ces derniers, une fois prêts à partir. Les cartes d’embarquement et étiquettes de bagages sont quant à elles remises par les agents au sol de Cabo Verde Handling dans les complexes hôteliers des voyageurs, qui ainsi disposent de plus de temps libre pour visiter ou se relaxer à l’hôtel. De là, les bagages sont acheminés à l’aéroport par le prestataire au sol.

« Nous sommes heureux de renforcer notre partenariat avec ASA et Cabo Verde Handling afin d’améliorer l’expérience des voyageurs visitant les îles. Face à la croissance soutenue du tourisme au Cap-Vert, il est nécessaire de simplifier les infrastructures aéroportuaires pour accueillir de nouveaux passagers », a expliqué John Jarrell, Head of Airport IT chez Amadeus. « Pour les passagers, la possibilité de se rendre de l’hôtel à l’aéroport sans leurs bagages est un avantage considérable. Cette faculté n’est que l’un des nombreux avantages dont peuvent bénéficier les aéroports et leurs clients grâce à notre accord ACUS. »

En 2016, Amadeus a implanté la solution commune ACUS dans les quatre aéroports internationaux du Cap-Vert afin de révolutionner leurs systèmes d’enregistrement. La solution ACUS Mobile s’y ajoute aujourd’hui en tant que solution et service supplémentaire, fournie avec des dispositifs matériels mobiles Amadeus ACUS, utilisés localement dans les hôtels et complexes hôteliers du Cap-Vert.

« Notre objectif est de fournir le meilleur service à tous les passagers des aéroports. Travailler avec Amadeus nous a permis de renforcer la productivité et la rentabilité de nos aéroports et, grâce à ACUS Mobile, nous pouvons maintenant faire du Cap-Vert un endroit où il est encore plus facile de voyager, avec des installations garantissant un enregistrement simple et rapide, directement dans les hôtels de nos îles. Cela permet à la fois de soulager la pression des aéroports et d’améliorer l’expérience des passagers, tout le monde y gagne », a indiqué M. Jorge Benchimol Duarte, PDG d’ASA (opérateur aéroportuaire du Cap-Vert).

Basée sur le cloud, ACUS Mobile est une extension de la solution ACUS d’Amadeus, déjà adoptée par plus de 30 aéroports à ce jour

18-04-18 - par Amadeus Benelux