Joker renouvelle son contrat avec Amadeus

Même si Amadeus et Joker sont partenaires depuis de nombreuses années, c’est non sans une certaine fierté que nous pouvons annoncer la signature d’un nouvel accord de contenu et de technologie et ce, pour plusieurs années.

La diversité de nos produits et l’offre sur mesure que nous pouvons leur offrir aura été d’un poids important dans leur prise de décision. Pour un client belge, d’une telle ampleur, ayant des produits particuliers à offrir à sa clientèle, des solutions génératrices de revenus, telles qu’Amadeus e-Power permettant de consolider tout leur contenu, s’avèrent d’une importance primordiale.

L’évolution d’Amadeus dans les technologies « Mobile » n’est pas étrangère non plus au choix réalisé par Joker, qui peut offrir via Amadeus m-Power un outil non seulement d’Itinerary Management mais aussi de réservation sur téléphone portable et tablette à ses clients.

Ce qui a aussi été aussi primordial dans ce renouvellement de contrat, c’est la personnalisation toujours plus grande apportée par Amadeus aux besoins de son client. Une solution telle que celle de « Mark-up » permet à Joker d’automatiser pour les membres de son personnel le calcul des frais d’agence pour toutes les destinations offertes à leurs clients. Un gain de temps important, c’est certain.

"Le service personnalisé et l’adaptation permanente qu’Amadeus peut fournir aux besoins opérationnels de Joker est un facteur également très important dans le renouvellement de ce partenariat. Nous tenons à remercier Joker pour leur fidélité et nous continuerons à assurer une étroite collaboration avec Joker afin de répondre au mieux à leurs différents besoins.", souligne Luc Pannecoeck, General Manager Amadeus Benelux.

Luc Callewaert, General Manager de Joker: « Notre partenariat avec Amadeus existe depuis de nombreuses années déjà et n’a fait que se développer davantage car, comme tout le monde, nous voulons avoir un maximum d’information de façon rapide, précise et ce, sans erreur. Le système Amadeus aujourd’hui suit complètement cette tendance et nous offre des solutions complètement développées sur mesure, en fonction de nos besoins spécifiques. Ils ont su répondre à une certaine vision que nous avons sur l’avenir de notre secteur. »

27-08-15 - par Amadeus Benelux