La solution Amadeus Taxi & Transfer est disponible sur le site Internet de SAS, en partenariat avec Cabforce

Amadeus ajoute une solution mondiale de transfert à son offre auprès des compagnies aériennes partenaires

Amadeus apporte le dernier chaînon qui manquait encore au voyage aérien, au niveau des premiers et des derniers kilomètres en annonçant le lancement de sa solution Amadeus Taxi & Transfer, en partenariat avec Cabforce. Ce nouvel outil sera inauguré par la compagnie Scandinavian Airlines.

Les compagnies aériennes peuvent dorénavant proposer sur leur site Internet un guichet unique pratique, offrant à leurs clients une gamme plus large de produits et services additionnels, et augmenter ainsi leurs réservations et leurs recettes.

Cabforce, l'un des principaux acteurs du marché du transfert en taxi pré-réservé, apportera son expérience et ses compétences de l’optimisation du processus de réservation ainsi que la qualité de sa communication avec le client pour accroître le taux d'adoption de cette fonctionnalité. Les services de transfert en taxi de Cabforce étaient déjà disponibles via le SBT (Self Booking Tool) Amadeus e-Travel Management et la plateforme de vente des agences de voyages Amadeus Selling Platform, mais c'est la première fois, grâce à ce nouveau partenariat, qu'une telle solution est intégrée dans le site Internet d'une compagnie aérienne. Le contenu taxi de Cabforce est disponible sur les six continents. Amadeus et Cabforce entendent développer ensemble une liste de destinations qui ne cesse de s'allonger.

L’offre Amadeus Taxi & Transfer est actuellement en ligne sur le site de SAS. Sa mise en œuvre par plusieurs autres compagnies aériennes est d'ores et déjà prévue. La conclusion de l’accord arrive à un moment où les compagnies aériennes accordent une attention croissante à leur offre de services additionnels, qui représentent une source de revenus supplémentaires. De leur côté, les voyageurs sont demandeurs d'une prise en charge globale et intégrée, ce que permet cette solution.

« Nous constatons une demande de plus en plus forte pour ce genre de services et nous sommes heureux de proposer cette solution aux clients de SAS », a déclaré Karl Eklund, Head of Digital Sales, SAS. « Le voyage devient moins stressant quand on peut réserver son transfert avant d'atterrir à l'aéroport.  Nous sommes ravis de participer au lancement de cet outil et nous sommes prêts à développer ce service en collaboration avec Amadeus et Cabforce. »

« Nous avons consacré pendant des années énormément de temps, d'énergie et de compétences à élaborer notre plateforme technologique et à tester le service avec nos tout premiers clients », a souligné Andreas Hansson, Chief Excutive Officer chez Cabforce. « Les partenaires avec qui nous sommes en contact adorent ce que nous avons créé ! La coopération avec Amadeus montre bien que le marché est aujourd'hui prêt pour le projet que nous avions envisagé. C'est une étape importante pour Cabforce, qui a l'ambition de devenir un acteur majeur du secteur international du voyage d'affaires. »

« Nous avons beaucoup travaillé pour ajouter ce nouveau service additionnel de vente croisée à notre portefeuille, en réponse aux demandes des compagnies aériennes qui constituent notre clientèle. », s’est félicité Peter Altmann, Head of Amadeus Cars and Transfers. « Nous sommes heureux de lancer notre solution Amadeus Taxi & Transfer en collaboration avec deux excellents partenaires pilotes. Cette solution vient compléter notre offre porte-à-porte et fait de nous un fournisseur fiable de solutions de transfert par taxi pour les professionnels du secteur. Nous avons hâte d'améliorer cet outil, en élargissant d'ici peu le cercle de nos partenaires à de nouvelles compagnies aériennes et à de nouveaux prestataires de transferts, et en faisant en sorte que le contenu soit disponible sur tous les canaux Amadeus. »
 

22-12-14 - par Amadeus Benelux