BTN4U

Important à retenir

Dans les semaines à venir, nous vous présenterons quelques astuces spécifiques de BTN4U, qui vous aideront à mieux utiliser notre système de réservation. BTN4U a été développé pour rendre votre travail plus facile, plus efficace et plus rapide. Les thèmes ont été choisis parmi les questions les plus fréquemment posées par nos utilisateurs.

Voici la première astuce :  Est-ce qu’il faut toujours  parcourir toutes les étapes du processus de réservation?

Le processus de réservation compte 4 étapes au total. En faisant une réservation, il faut parcourir toutes ces étapes. Ceci vous permet d’encoder tous les éléments nécessaires, comme préférences, extra’s, …. Une fois toutes les étapes parcourues, vous pouvez sans problème aller directement à une étape pour un changement, sans devoir passer par les autres.

Si jamais vous voyez, par exemple, que le titre ou le nom d’une personne a été introduit de manière fautive, vous cliquez sur l’ étape “voyageurs” pour corriger et ensuite vous retourner vers l’étape 4 “résumé”.
 

En cas de modification d’ une réservation déjà clôturée, cliquez sur « modifier le po ». Une fois le changement fait, il suffit de cliquer sur « réserver » et puis passer à l’étape 4 « résumé ».

Avec Travel360°, nous avons développé quelques formations en ligne, qui vous familiarisent au système de BTN4U. Suivez ici les premièredeuxième et troisième formations. Une quatrième formation apparaîtra bientôt. Avec, chaque fois d’une durée d’un petit quart d’heure, nous parcourrons étape par étape tout la plateforme. Ceux, qui auront fait les 4 formations avec succès, pourront peut-être gagner un iPad!

20-08-15 - par BTN - Belgian Travel Network c.v.b.a