Informez tout le monde!
Grève National
Bien entendu, il ne s'agit pas d'un appel à informer tout le monde de l'impact de la grève nationale passée. Vous le savez depuis longtemps, et toute cette semaine, pour beaucoup de nos lecteurs, il s'est agi de faire des réservations, de refaire des réservations et de renseigner les clients sur les alternatives en termes d’aéroports et les transferts organisés. Encore une fois une charge de travail supplémentaire, encore une fois devoir écouter les déclarations des grévistes et des militants "ce n'est pas notre intention de contraindre les voyageurs, mais nous n'avons pas le choix". Les employés des agences et des organisateurs de voyages en surmenage sont également affectés par l'augmentation du coût de la vie, la prudence des consommateurs et l'incertitude quant au prix final de l'énergie.
Vous êtes fatigué, surmené et peut-être légèrement irrité. Logique. Mais c'est aussi l'occasion, "when the shit is drain down the toilet", d'informer vos clients et votre marché des efforts, de la protection et du service sur lesquels ils peuvent compter lorsqu'ils réservent par votre intermédiaire. Vous ne serez, une fois de plus, qu'un voyageur qui a réservé son vol sur un site comparatif, qui a confirmé un hôtel via une OTA générique et qui compte pour son transfert à une heure de prise en charge fixée avec une compagnie de taxi locale.
Je sais que ce n'est pas évident de se mettre à nouveau devant l'ordinateur et d’écrire un mail du type "Saviez-vous que...". C'est pourquoi nous prenons la liberté de le faire pour vous. Voici un exemple d'un mail possible. Vous pouvez en faire ce que vous voulez : l'ignorer, le mettre de côté en souriant ou en serrant les dents, ou le copier, l'adapter et l'utiliser. Pas de droits d'auteur, c'est le vôtre. La communication, c'est le pouvoir. Hell, yes!
Cher client,
Les conséquences de la journée nationale d'action du 9 novembre ont été, une fois de plus, graves pour le secteur du tourisme. Des vols ont été annulés, les horaires ont été modifiés et nous avons souvent dû nous dérouter vers d'autres aéroports pour les départs et les arrivées. Les hôtels à l'étranger ont dû être informés des changements d'heures et/ou de dates d'arrivée, et les transferts des aéroports étrangers vers ces hôtels ont également dû être réorganisés.
Nous l'avons fait pour vous grâce à une combinaison de fierté professionnelle, de souci du service et de sens des responsabilités. Nous pouvons donc confirmer que chacun de nos clients a pu partir ou revenir de son voyage. Avec le maximum de confort et en toute sécurité. Nous pouvons aussi vous assurer que dans les coulisses de petits miracles ont été réalisés une fois de plus.
Mais nous sommes heureux de le faire. Pour vous.
Je voudrais donc profiter de cette occasion pour vous dire à nouveau que nous sommes prêts à vous aider et à vous assister, même dans des circonstances difficiles. Nous tenons également à souligner que vous avez tout intérêt à faire appel à un professionnel pour vos voyages et vos vacances. Parce que c'est notre métier : organiser ensemble des vacances qui soient les meilleures pour vous et vos proches. C'est ce qui nous anime : faire en sorte que que vos rêves deviennent réalité.
Saviez-vous que nous avons déjà une gamme très étendue de vacances d'été prête pour vous ? N'hésitez pas à vous renseigner. Les possibilités sont infinies, le monde s'ouvre à vous. Et avec nos conseils et notre aide, vous ne devez penser qu'à une chose : rêver et en profiter. Nous prenons soin de vous en vous déchargeant de tout.
Cordialement,
Votre professionnel du voyage
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