Jusqu’à la toute dernière minute

Neckermann Belgique

Le professionnalisme absolu de Thomas Cook/Neckermann est à souligner : des voyages ont encore été proposés jusqu’au dernier moment et même vendus. L’offre était évidemment réduite, mais pour ceux qui ont suivi entre autres le site web au cours des dernières 24h, une chose est sûre : il y a encore de la vie dans l’entreprise.

Un choix avait déjà été fait les visiteurs du site www.thomascook.be étaient redirigés vers le site Neckermann. Logique : Neckermann est une marque de distribution très forte en Belgique. Nous avons sélectionné une série de captures d’écran de ce qui devraient être les dernières images de Neckermann Belgique.

J’avoue que c’est très cynique. Mais la page d’accueil de site de Neckermann montre jusqu’à aujourd’hui ce message : ‘’Le monde à portée de main’’. Les employés pensent peut-être différemment, mais c’est un fait : des professionnels du voyage bien formés et motivés comme eux ont encore beaucoup d’avenir devant eux.

Des promotions ont été lancées jusqu’à hier. Pas des voyages en avion, mais des citytrips à Rome, Venise, Budapest… Quelqu’un a continué à alimenter le système. Jusqu’au tout dernier moment.

Les super-promos du jour sont encore prêtes à être réservées aujourd’hui. L’entreprise a donc été opérationnelle jusqu’au dernier jour. Tout le monde sait évidemment qu’une grande partie a été générée automatiquement. Mais cela reste un symbole de volonté et de persévérance, jusqu’au bout. 

Les voyages semblaient encore réservables ce matin : j’ai d’ailleurs suivi tout le processus en réservant un citytrip à Prague pour moi et ma file. Nous ne partirons probablement jamais via Neckermann, mais bon, le geste est lui aussi symbolique. Cela reste possible. Jusqu’au tout dernier jour.

Pour la dernière image, nous avons choisi une photo du patron Pays-Bas/Belgique, Jan Dekeyser. Le patron a l’air abattu, fatigué et surtout profondément déçu de ne pas avoir réussi. Il nous a téléphoné hier soir vers 10 heures. Il était épuisé, mais son optimisme légendaire était plus fort que la fatigue. ‘’J’ai une profonde admiration pour le personnel de Thomas Cook et de Neckermann. J’en suis convaincu : si une solution se présente, ils seront tous prêts à 200%. Je n’ai jamais vu une telle détermination.’’ Jan Dekeyser et une équipe restreinte ont encore eu des conversations et des contacts avec des candidats éventuels jusqu’au tout dernier moment. Mais le temps était compté. Le dernier jour était arrivé.

 

 

 

01-10-19 - par Jan Peeters