CEO Joussen: Blockchain!

TUI: Qui sommes-nous ? (2)

Un humble, mais important conseil : lisez d’abord avant de commencer cet article notre premier article sur la présentation du CEO de TUI Fritz Joussen à la conférence Noah devant de grands investisseurs à Berlin en 2017. Ceci est la seconde partie de l’histoire sur la véritable stratégie de TUI. Des informations qui selon ne CEO ‘’ne se trouvent pas sur les sites web de TUI’’.

90 millions de risques en lits, 15 millions en sièges d’avion

Joussen a insisté dans cette seconde partie de sa présentation sur un élément prépondérant dans la stratégie de TUI : les 90 millions de risques de capacité en lits et les 15 millions en sièges d’avion. Petite mise au point stratégique du CEO : cette capacité ‘’propre’’ n’est pas comme auparavant un risque d’entreprise, mais une opportunité. En effet, TUI ne travaille plus ici sur la marge, mais sur le yield, le rendement. Tout l’art consiste à vendre chaque lit et chaque siège au prix optimal. Donc, au bon moment et au bon client. Et la technologie y joue un rôle crucial.

 

De nouveaux prix toutes les heures

Les systèmes de TUI calculent toutes les heures de nouveaux prix pour ses propres lits et sièges d’avion, sur la base des flux de réservation et de l’historique des informations disponibles. De cette façon, les systèmes  fonctionnent de manière progressive pour optimiser le prix de l’offre, basé sur la demande mondiale.

Cloud & Blockchain : la base d’une gestion d’entreprise optimale

Un tel modèle exigeait un travail intensif dans le passé. Joussen : ‘’Nous nous sommes débarrassés de nos anciens systèmes et nous travaillons aujourd’hui mondialement dans le cloud et en Blockchain. C’est plus avantageux, plus efficace, les performances sont plus élevées et c’est accessible depuis partout.’’ 

Plus de marchés sources = prix de base plus élevés

L’étape suivante pour TUI réside en effet dans l’accessibilité à l’ensemble de l‘inventaire de TUI. Joussen a pris le marché chinois comme exemple : ‘’Lorsque par l’afflux de voyageurs chinois, l’occupation de nos hôtels en Thaïlande augmente de 2 à 3%, cela signifie qu’il y a moins de pression sur le rendement. Résultat : vous pouvez commencer à fonctionner avec des prix plus élevés depuis le début. L’extension du marché a alors une influence positive sur votre rendement total en tant qu’acteur verticalement intégré parce de nouveaux marchés sources peuvent diminuer la pression sur le rendement de votre cœur de marchés.’’      

Blockchain: le pilier de l’avenir immédiat de TUI

Dans la dernière partie de sa présentation, il a envisagé les deux ou trois années à venir. Il a estimé que la Blockchain sera le principal outil stratégique. Surtout parce que l’inventaire de TUI pourra être ouvert d’une façon relativement simple et transparente aux OTA, aux agents de voyages et aux clients individuels. Il a également confirmé avec insistance qu’en ce qui le concerne, lui et TUI, que la Blockchain va changer le monde des affaires comme internet l’a fait il y a vingt ans. Il a rappelé que de purs intermédiaires comme Trivago seront davantage confrontés à des problèmes que TUI, comme il l’avait déjà mentionné dans de précédentes interviews. 

Il a terminé en affirmant : ‘’La question initiale pour TUI était : pouvons-nous survivre en tant qu’ancienne entreprise du voyage dans ce monde dominé par internet ? Eh bien, je me sens plutôt à l’aise quand je regarde l’avenir. The race is open.’’

Vous trouvez le discours complet de Fritz Joussen dans cette vidéo.

 

29-01-18 - par Jan Peeters