Eurostar collecte les données des clients (ETAP)

Depuis le 27/03/2018

Eurostar collecte les données des clients (ETAP)

A la demande expresse d'Eurostar, SNCB  International collecte les données  de tous les clients voyageant avec Eurostar. 

Les renseignements exigés sont «prénom», «nom», «adresse e-mail OU numéro de téléphone mobile». Comme tous les autres distributeurs d’Eurostar, SNCB International vous demandera ces informations lors de vos réservations  dans les diverses applications de vente : @lantis, Online Booking ou Self Booking Tool. Les coordonnées ne seront utilisées qu'en cas d'urgence ; les voyageurs seront informés par Eurostar en cas de retard ou d'annulation. Toutes les données sont stockées dans une base de données distincte, qui ne sera pas utilisée pour des activités de marketing. 

Important : les tickets Eurostar peuvent toujours être livrés en Mobile Ticket ou en Digital Homeprint grâce au lien se trouvant dans le mail de confirmation. 

Plus d’informations sur ETAP via 02/528.27.06 ou via [email protected].

29-03-18 - par SNCB International