Et pourquoi ne pas encourager vos clients à prendre des selfies?

Vous ne pouvez pas les éviter: les selfies sont devenus un phénomène. Les gens sortent leur smartphone partout, pour se prendre en photo à côté de bâtiments célèbres, avec leurs amoureux ou amoureuses, avec des personnes connues, et même avec des politiciens en campagne. Et le plus beau c’est qu'ils s’empressent à partagent ces photos via tous les canaux possibles. Un conseil.

Le mot “selfie" se trouve, bien sûr, au dictionnaire depuis l’année passée ainsi que dans Wikipédia. La définition officielle: "Un selfie est un auto-portrait photographique, pris avec un appareil photo ou avec un smartphone. Les selfies sont souvent partagés sur les réseaux sociaux comme Instagram, Tumblr, Facebook et Twitter. Ils sont généralement pris sur le vif, avec un appareil porté à bout de bras ou à l’aide d’un miroir. "

Pourquoi ne pas encourager vos clients à prendre des selfies d’eux-mêmes et des personnes qui les accompagnent pendant les vacances, de sorte que la photo montre clairement où ils se trouvent? Demandez explicitement à vos clients de vous envoyer ces photos, de sorte que vous puissiez construire une galerie avec purement des expériences de vacances joyeuses. Les possibilités sont alors infinies: vous pouvez inviter toutes les personnes qui ont envoyé un selfie à un drink “post vacances”, vous pouvez faire gagner des prix à des clients qui ont envoyé un selfie par un tirage au sort, vous pouvez demander à vos clients de poster leurs selfies sur votre page Facebook. Vous pouvez également utiliser les selfies pour égayer votre newsletter.

Vous devez, bien sûr, toujours demander la permission au client pour pouvoir utiliser la photo, mais ne vous inquiétez pas trop pour ça: à une époque où presque tout est partagé sur Facebook, très peu de clients seront contre le fait que leur agent de voyages fasse une action chouette et positive avec leurs autoportraits.

Les tendances comme celles-ci sont de bonnes occasions pour jouer un rôle dans l'expérience de vacances du client, même après lui avoir fourni des documents de voyage.

09-04-15 - par Travel360°