La formation d’IBEROSTAR: investissez en vous-mêmes et dans les clients récurrents!

L’IBEROSTAR est l’un des piliers de vos résultats de ventes. Un nom connu, une qualité sûre, aimé par les Belges: les clients d’IBEROSTAR reviennent satisfaits. A vous. Une question. Êtes-vous un vrai connaisseur d’IBEROSTAR? Nous avons trois possibilités de réponse. Avec, à chaque fois, une réaction de Davy Van Acker d’IBEROSTAR.

L’équipe de formation de Travel360 ° a développé, avec Davy Van Acker (Représentant Benelux - IBEROSTAR Hotels & Resorts) une formation en ligne qui résume pour vous, le conseiller de voyages,  les caractéristiques clés et les arguments de vente. La formation - avec le test à choix multiples - prend moins de quinze minutes. Pourquoi serait-il très intelligent que vous suiviez cette formation? Eh bien, pour comparer votre réponse à la question "êtes-vous un vrai connaisseur d’IBEROSTAR?" avec les trois réponses possibles ci-dessous. Davy d’IBEROSTAR réagit brièvement à chaque réponse possible.

La première réponse possible: "Je connais bien sûr la marque et le produit. J’ai déjà visité quelques-uns des hôtels d’IBEROSTAR Hotels & Resorts, j’ai même déjà passé mes vacances dans un hôtel IBEROSTAR".

Davy d’IBEROSTAR: "Excellent! Dans ce cas, vous connaissez sans aucun doute le produit. Nous vous conseillons de suivre la nouvelle formation en ligne, d'élargir et de perfectionner cette connaissance de base. Sur la base de vos connaissances acquises et votre expérience, vous serez en mesure de vendre en toute confiance tous les IBEROSTAR Hotels & Resorts!"

Deuxième réponse possible: “Je connais évidemment IBEROSTAR, j’y ai déjà assisté à un workshop et à une présentation de produit. Je n’ai pas encore vu le produit “en vrai”, mais je l’ai déjà recommandé avec succès aux clients à plusieurs reprises".

Davy d’IBEROSTAR: “Très bien! Je vous conseille bien sûr de suivre la formation en ligne, et d’apprendre à connaître totalement  IBEROSTAR Hotels & Resorts. Vous serez étonné par la richesse de la marque et du produit, et vous serez en mesure de choisir sans hésiter le meilleur hôtel parmi notre gamme pour correspondre le plus au profil de votre client. En attendant votre premier séjour à IBEROSTAR bien sûr!"

La troisième réponse possible: “Je connais totalement IBEROSTAR. Les voyages d'étude, les vacances, des présentations spéciales dans nos agences de voyage, les réactions des clients ... vous pouvez dire à juste titre que je suis un connaisseur d’IBEROSTAR Hotels & Resorts, ça c’est clair!"

Davy d’IBEROSTAR: "Fantastique! Quoi de mieux pour vous maintenant que de rapidement parcourir la formation en ligne, de faire le test à choix multiples les deux doigts dans le nez, et ensuite d’accrocher fièrement votre certificat imprimé au-dessus de votre bureau? Ainsi vous êtes aussi un connaisseur officiel d’IBEROSTAR!"

IBEROSTAR récompense également les participants de cette formation en ligne. Mettez votre diplôme sur votre profil Facebook. Ensuite, envoyez votre diplôme à [email protected].

Comme récompense pour votre participation, vous obtiendrez 200 points de Star Club. Vous n’êtes pas encore membre de Star Club? Vous pouvez encore inscrire votre agence de voyage sur www.starclub.iberostar.com.

Say no more. Allez maintenant directement à la formation en ligne. Bonne chance!

16-12-14 - par Travel360°