Community voor klanten
Klanten denken mee
"Een community voor klanten is absoluut de moeite waard," aldus Rico van Loenen, directeur / eigenaar 1TIS.
"Juist klanten, die ons systeem dagelijks gebruiken, hebben mooie ideeën over mogelijke verbeteringen aan onze software. Iedereen kan zijn ideeën altijd doorgeven en zeker als een idee aansluit bij de wensen van meerdere klanten, dan gaan wij het idee ook daadwerkelijk uitvoeren in de praktijk. Samen met klanten bouwen aan onze software is dan ook ons motto. Vele verbeteringen behoren gewoon tot de licentie en hier hoef je dan ook niet extra voor bij te betalen. Wij vinden het als bedrijf belangrijk dat je luistert naar wat er leeft en speelt bij je klanten en wij vinden een community een mooi middel om hiervoor in te zetten. De community zit in onze back-end en is een 'besloten community'. Alleen klanten van 1TIS treffen elkaar hier en het mooie is dat er onderling ook tips worden gegeven of zienswijzes, hoe met het systeem om te gaan."
Reageer