De rode draad van onze klanten

optimalisatie backoffice

De rode draad van onze klanten

Rico van Loenen, directeur /eigenaar 1TIS; "Het wordt ons vaker gevraagd, wat de gemene deler is van al onze klanten. Eigenlijk is het simpel uit te leggen. Al onze klanten willen hun backoffice processen zoveel mogelijk automatiseren. Hierdoor verminder je de kans op fouten in je operationele proces. Want heb je 10 handelingen te doen na een boeking, dan is de kans op fouten groot als je deze handelingen handmatig zou uitvoeren.  

Wij hebben een diversiteit van onze klanten in klanttypes, zoals busreizen aanbieders, groepsreizen aanbieders, maatwerk reizen aanbieders, incentive specialisten en individuele reis aanbieders, maar toch weten we alle klanten vanuit 1 software systeem te bedienen.

Uiteraard kiest elk klanttype voor haar eigen modules en bouwstenen en wordt er een 'op maat invulling ingericht', maar in de basis blijft de behoefte hetzelfde.

Veel van onze klanten zijn ooit gestart met handmatig werken. Biijvoorbeeld Word in combinatie met Excel en dan een financieel pakket. Als de reizen toenemen in combinatie met het aantal boekingen, dan werkt het handmatig werken niet meer en gaan de fouten toenemen. Dat is het moment dat wij vaak om de hoek komen kijken.

Samen met de klant nemen we alle huidige werkprocessen door en kijken wij wat er zoal geautomatiseerd kan worden en waar tijdwinst behaalt kan worden.

Het mooie van ons systeem is, dat je klein kunt starten en het kunt uitbouwen in de loop der jaren, als je eigen behoeftes wijzigen. Het is dan ook een dynamische inrichting, dus de modules en bouwstenen zijn beiden uit te breiden.

Ook benieuwd hoe onze software er in de praktijk uit ziet? We geven graag een demo om jullie verder te informeren." 

23/09/2020 - door 1TIS