Boeing 737 MAX suspension

Goodwill Policy - UPDATE-

Boeing 737 MAX suspension

Op 13 maart bevestigde Air Canada dat het onmiddellijk zal voldoen aan de veiligheidskennisgeving van Transport Canada die het Canadese luchtruim voor Boeing 737 MAX-operaties tot nader order sluit.

Voor vluchten die geannuleerd werden, dient u de richtlijnen van de Schedule Change Policy te volgen, raadpleegbaar via aircanada.com/agents.

Voor vluchten die niet geannuleerd werden, is onderstaande goodwill policy van toepassing.

In beide gevallen zijn wijzigingen gratis en zijn volledige restituties toegestaan.

Goodwill policy

• Alle routes die uitgevoerd worden door de Boeing 737 Max

• Ticketing stock: 014

• Oorspronkelijke reisdata: tussen 25 maart en 30 juni 2019

• Re-boeking: volgende beschikbare vlucht, tot een maximum van 3 weken vanaf de oorspronkelijke reisdata (het inkomende segment kan worden omgeboekt buiten het omboekingsvenster om de oorspronkelijke verblijfsduur te behouden)

Re-protection Richtlijnen

Alle klanten krijgen één gratis wijziging volgens de onderstaande richtlijnen.

within re-booking windowPolicy Within Re-Booking Window
Change fees waived
ADCL including change of connection point or openjaw waived if re-booked in the same cabin as long as origin and destination remain the same or sister cities within 200 mile radius

Policy Outside Re-Booking Window
Change fees waived
ADCL including change of connection point or openjaw: Fare rules apply

Change of Destinations
Passengers may choose to travel to an alternate Air Canada destination within ticket validity
Change fees will be waived, but ADCL will apply
Any amount remaining after the ticket has been re-issued may be applied toward future travel on Air Canada

Refunds
Gebruik Refund Waiver Code AC737IRROP + vluchtnummer (bijvoorbeeld AC737IRROP0860)


Endorsement
please use 737MAX2019 for re-booking passengers



14/03/2019 - door Air Canada