Service Center Manager - full time

Omschrijving

Discover the World, een toonaangevend internationaal bedrijf gespecialiseerd in de vertegenwoordiging van reis gerelateerde merken, is op zoek naar een gemotiveerde en ambitieuze manager die leiding gaat geven aan ons snelgroeiende Service Center op Schiphol. 

De succesvolle kandidaat zal ons Inside Sales Support team, gevestigd op Schiphol-Centrum (kantoorgebouw The Base) gaan leiden en zich tevens richten op de verkoopondersteuning aan de reisindustrie in de Benelux voor ons accountportfolio dat bestaat uit airlines, cruisemaatschappijen, hotelketens en online travel solutions. Daarnaast zijn ook verkoopactiviteiten voor een selecte portfolio van (airline) klanten vereist. De rol wordt voornamelijk op kantoor vervuld met een beperkte vereiste om te reizen in de Benelux en daarbuiten. 

Profiel

Gewenste vaardigheden en ervaring

  • Minimaal 5 jaar ervaring in de reisindustrie, bij voorkeur opgedaan bij een luchtvaartmaatschappij maar dit is niet essentieel
  • Ervaring in een leidinggevende positie is een vereiste 
  • In staat om dagelijks een (Service Center) team te leiden en te coachen
  • Accountmanagementvaardigheden
  • In staat om rapportages te maken en te analyseren
  • Uitstekende klantenservice-vaardigheden, gemotiveerd en probleemoplossend 
  • Kennis van de Belgische en Nederlandse reismarkt
  • Perfecte beheersing van Nederlandse en Engelse taal is essentieel. Andere Europese taalvaardigheden zijn een pré.

Karakterprofiel

  • Flexibel en leiderschapskwaliteiten
  • Team speler
  • Vermogen om te werken in een complexe, snel veranderende omgeving
  • Zelfmotiverend, enthousiast, gedreven door succes en excelleert onder druk
  • Multi-tasker en efficiënt

Aanbod

Locatie:  Schiphol-Centrum, Netherlands

Sector:  Travel / Luchtvaart

Salaris: Afhankelijk van ervaring

Op zoek naar een dynamische baan in de reisindustrie bij een groeiend internationaal bedrijf? Stuur dan je CV en motivatiebrief per e-mail naar:

André van der Sluis, Country Manager

Email:andre_vandersluis@discovertheworld.com