Nieuwe distributiepolitiek
Disneyland® Paris
Disneyland Paris wijzigt distributiepolitiek voor Belgische reiskantoren
Vanaf de lancering van het nieuwe seizoen ‘17- ‘18 zullen reisagenten rechtstreeks verblijven bij Disneyland Paris kunnen boeken. Jetair, binnenkort TUI, biedt momenteel Disneyland Paris pakketten aan als enige aanbieder op de markt.
Aan die vorm van samenwerking komt nu een eind. Gezien de evoluties in de sector biedt het huidige distributiemodel niet langer de beste voorwaarden voor succes aan de reisagent.
“Deze beslissing valt niet zomaar uit de lucht, maar is het resultaat van een jarenlang proces waarbij recurrente analyses en studies onvermijdelijk in de richting van de rechtstreekse verkoop wezen. Wij hebben TUI steeds via transparante communicatie op de hoogte gehouden van deze oefeningen. Met onze 25ste verjaardag in aantocht, waar we heel wat nieuwigheden kunnen voorstellen, zijn we er zeker van dat de focus op ons product nog beter zal zijn dankzij een rechtstreekse benadering van de reisagent. “ aldus Isabelle Willemsens, Country Manager Disney Parks & Resorts Belux.
Disneyland Paris wil voluit de kaart van de reiskantoren trekken en is ervan overtuigd dat het nieuwe distributiemodel daarvoor de sleutel tot gezamelijk succes is. Het complete aanbod van hotels en extra’s zal rechtstreeks gereserveerd kunnen worden via een gebruiksvriendelijke portaalsite. Verder staat ook een team van specialisten (NL/FR) paraat via het call center in Marne-la-Vallée en worden er 2 nieuwe Account Managers aangeworven in het Belgische team die de reisagenten met raad en daad zullen bijstaan.
Deze beslissing betekent concreet :
- Boekingen t/m 13 december worden via Jetair gereserveerd. Jetair blijft ook het aanspreekpunt voor wijzigingen op deze dossiers.
- Vanaf 14 december boeken reiskantoren de arrangementen rechtstreeks via de beschikbare tools van Disneyland Paris (website & call center).
Disneyland Paris wil met deze nieuwe strategie de reiskantoren slagkrachtiger maken, betere boekingtools bezorgen en een completere service aanbieden.
Uiteraard zullen alle reisagenten in de komende weken en maanden op gepaste tijden de nodige informatie ontvangen om een vlotte overgang te garanderen.
Reageer