Vacature - FTI medewerker Service Center (fulltime)

Omschrijving

Kom werken bij de gezelligste touroperater en het leukste Service Center (AMS24) van Nederland! FTI Reizen is onderdeel van het Duitse FTI Touristik en is een jong, fris bedrijf gevestigd in Hoofddorp. Vanuit hier zorgen wij er met zo'n 25 medewerkers voor dat onze klanten de beste vakantie ooit beleven, zonder zorgen en perfect tot in de puntjes geregeld. En daar kun jij deel van uitmaken!

In het Service Center ben je de hele dag bezig met het mooiste product wat je maar kunt wensen, namelijk het verzorgen van mooie reizen. Je zorgt ervoor dat speciale wensen en aanvragen zorgvuldig behandeld worden. Je staat in nauw contact met de reisbureaus, zowel via de telefoon als mail. Service staat bij jou hoog in het vaandel en door jouw expertise weet jij de vragen vakkundig en snel af te handelen.

Profiel

  • Je hebt een afgeronde MBO-opleiding
  • Ervaring op een reisbureau of in de commerciële dienstverlening is een vereiste
  • Minimaal 1 jaar relevante CRS ervaring (Galileo en Amadeus)
  • Je bent communicatief vaardig, flexibel en servicegericht
  • Je hebt geen 9-tot-5-mentaliteit en vindt het niet erg om af en toe op zaterdag te werken

Aanbod

  • Een salaris conform de reisbranche CAO
  • 24 vakantiedagen o.b.v. een fulltime werkweek
  • 32 - 39 uur, flexibel
  • Reiskostenvergoeding
  • Een uitgebreid trainings- en begeleidingstraject

Enthousiast na het lezen van deze vacature? Stuur jouw CV en motivatiebrief naar [email protected]