Komen We Hier Nog Uit ?

Toekomst Indicaties

In vorige artikels deze week heb ik geprobeerd om aan te geven welke maatregelen er op korte termijn zeker nodig zijn, zowel op nationaal als op Europees niveau. Vandaag, net voor het weekend, deel ik graag enkele toekomst indicaties. Want die zijn er. En die hangen niet af van een dadelijke mogelijke distributie van een performant vaccin. Kortom: hoe komen we hier uit?

It’s quite Depressing, My Dear.

De stand van zaken vandaag is zo goed als rampzalig. Als je nu als bedrijf of werknemer elke dag het nieuws volgt, is het bepaald deprimerend. Dat gevoel wordt gedeeld door een groot deel van de Belgische bevolking – en ik vermoed dat het in Nederland niet veel beter zal zijn. Zelfs de Koning moest, beteuterd, zijn snoepreisje onderbreken.

Mentale Welzijn van de Bevolking: Laag. Of wat had u gedacht?

De universiteiten van Antwerpen, Hasselt en Leuven meten in een grootschalige studie al vanaf het begin van de coronacrisis, het mentale welzijn van de bevolking. Kort samengevat: de consument voelde zich van bij de start van de lockdown in maart niet bepaald zeker: angst en ongerustheid scoorden hoog, gecombineerd met een lager energiepeil dan gewoonlijk. Dat mentale welzijn verbeterde geleidelijk in de maanden juni en juli – om rond half juli weer de dieperik in te gaan. Vandaag gaan we weer in de richting van de lockdown niveaus – we krijgen mentaal klappen.

De grafiek hieronder, die ik voor het gemak even geleend heb bij De Standaard en bij de Universiteit van Antwerpen, moet je “omgekeerd” lezen: hoe hoger de score, hoe slechter men zich mentaal voelt. Opvallend: vrouwen voelen zich mentaal slechter dan mannen. En wie beslist in het gezin ook weer over de vakantie-aankoop? Juist.

 

 

Deze studie en de bijbehorende grafiek vielen mij op, omdat het “mentale welzijn” van de consument een rol speelt bij de motivatie om vakanties te boeken. Anderzijds kan je ook stellen, dat vakantie één van de beste manieren is om je mentale welzijn weer op te krikken. Het mes snijdt dus aan twee kanten.

Barometer Stijgt Op Korte Termijn, en dat is Niet Leuk

Het valt te verwachten, dat deze barometer nog zeker enkele weken op “onweer” zal staan: stijgende besmettingscijfers en dito bezettingsgraden van de ziekenhuisbedden, daar word je nu eenmaal niet vrolijk van.

En Toch.

Toch moeten we hier ook onze lessen uit trekken. De communicatie van de reisbranche moet aantonen dat vakanties en reizen een deel van de oplossing zijn, niet een deel van het huidig probleem. Het is dus tijd dat de spelers in de reissector – niet in het minst tegenover elkaar, in een B2B omgeving – het mentale welzijn terug beginnen op te krikken.

Uiteraard zitten we allemaal –om een voorzitter van een Vlaamse politieke partij te citeren – “in de piepzak”. Maar we kunnen ons geen collectieve depressie permitteren, en we moeten dringend het product “reizen” als een positieve oplossing voor de mentale crisis beginnen positioneren.

Beetje Goed Nieuws? Hierzo.

Hebt u hiervoor zicht op licht aan het einde van de tunnel nodig? Dat is niet meer dan begrijpelijk. En er ís ook voorzichtig, voorlopig heel klein, licht.

Begin oktober kwam een ongezien delegatie virtueel bij elkaar om de stand van zaken, de toekomst en de noodzaak aan economisch herstel van de wereldwijde toerisme sector te bespreken. Het unieke aan dit initiatief was, dat de World Travel & Tourism Council aan de wereldwijde privé spelers in Travel & Tourism én de toerisme ministers van de G20 (*) werden verzocht om samen te werken aan een wereldwijd plan, dat het economisch herstel van de toerisme sector moet mogelijk maken. Door zowel de belangrijkste politiek als belangrijkste sector spelers samen te laten overleggen, zou het wel eens kunnen dat de sneeuwbal aan het rollen is om voor de eerste keer in de crisis uit het nationale denken en handelen te komen, en over te gaan op een internationale en mondiale aanpak.

Op deze manier overlegden onder andere de CEO’s van TUI, Lufthansa, Carnival Corporation, Intercontinental, MSC Cruises, Accor en vrijwel alle andere grote spelers, met de toerisme ministers uit de G20landen.

100 Million Jobs Recovery Plan.

De uitkomst van deze dynamiek, leidde tot het voorstellen van een “100 Million Jobs Recovery Plan”, met 12 kernpunten voor de privé sector en 12 kernpunten voor de overheid.

We geven u alvast een kleine selectie van drie kernpunten van beide verantwoordelijkheidsniveaus.

 

Recovery Plan – Privé Sector:

 

  • Het implementeren van gestandaardiseerde wereldwijde gezondheids- en veiligheidsprotocollen in elke reisbranchesector en bestemming, om een consistente en veilige reiservaring te faciliteren.
  • Samenwerken met de regeringen in hun inspanningen op vlak van Covid-19 testing voor vertrek, en op vlak van contact tracing tools, met een internationale aanpak
  • Samenwerking met regeringen bij de promotie van bestemmingen die open zijn voor business, onder andere met testimonials die het vertrouwen van de reiziger moeten opkrikken.

 

Recovery Plan – Overheidssector:

 

  • Internationale coördinatie tussen regeringen, om reisoperaties opnieuw toe te laten en om het internationale reizen terug op gang te krijgen
  • Een gecoördineerde aanpak om grenzen opnieuw te openen en over te gaan op internationaal afgestemde rapporten en case-studies om duidelijke en heldere informatie te kunnen delen
  • Overgaan tot “air corridors” tussen landen of steden met gelijkaardige epidemologische situaties, met vooral oog op de belangrijke, internationale hubs.

Het plan bevat, zoals hierboven beschreven, nog 18 andere punten maar met deze zes punten is het beeld geschetst: privésector en overheid maken zich sterk dat ze de wereldwijde toerisme branche doorheen deze crisis zullen kunnen sleuren.

Uiteraard moet het nog allemaal gerealiseerd worden, liefst op een zo kort mogelijke termijn. Maar dit unieke initiatief, dat zwaargewichten uit de hele wereld bij elkaar brengt, zou toch een klein beetje uw persoonlijke mentale welzijn moeten kunnen opkrikken, zo vlak voor het weekend. De situatie is niet goed, maar ook niet uitzichtloos. We’ve got a future. Hell, yes!

 

 

 

(*)De Groep van 20 (G20) is een groep bestaande uit 19 landen en de Europese Unie. Gezamenlijk beslaan de leden van de G20 zo'n 90% van het wereldwijde bruto nationaal product, zo'n 80% van de wereldhandel (inclusief handel binnen de EU) en twee derde van de wereldbevolking.

 

23/10/2020 - door Jan Peeters