Paul van Imagine Travel

Business Talk

In onze serie “business talk” met bedrijfsleiders in de reissector, spraken wij met Paul Ryckaseys, CEO van Imagine Travel. Met een ultra niche aanpak, gespecialiseerd in maatwerk op long haul bestemmingen, werd Imagine Travel zoals elke speler stevig geraakt door de corona crisis. Het team van Paul had gedurende maanden de handen vol met herboeken, opnieuw omboeken waar het kon, en met boekingen annuleren waar het moest. Veel werk, zero inkomsten: u herkent ongetwijfeld het verhaal.

Imagine draait vandaag op een gemiddelde personeelsbezetting van zo’n 20%, maar het is absoluut de doelstelling van de bedrijfsleider om het team bij elkaar te houden. Paul houdt rekening met een verlenging van deze situatie, en formuleert dan op een scherpe manier enkele grote uitdagingen om toch het hele team gemotiveerd te houden. Communicatie staat centraal, want informatie is essentieel om het team up to date en up to speed te houden, zodat Imagine Travel paraat zal staan bij elke heropleving.

Er worden plannen gemaakt voor nieuwe en bestaande activiteiten en programma’s, maar Paul doet dadelijk een oproep naar de beleidsmakers: “Geef ons ruimte en perspectief zodat we inderdaad realistische plannen en budgetten kunnen opmaken.”

De baas van Imagine Travel maakt pertinente opmerkingen over recente veranderingen in de markt, de blijvend belangrijke rol van de reisagent en de wil om alle werknemers ook doorheen 2021 aan boord te houden.

Een eerlijk, open gesprek met een man die met hart en ziel verknocht is aan zijn vak, zijn bedrijf en zijn mensen. Open de video in full screen, en zet het geluid op maximum, voor “Business talk” met Paul Ryckaseys.

 

 

13/10/2020 - door Jan Peeters