De Goede Corona Logica

Organiseer Intens Contact

Fysieke events zijn vandaag mogelijk. Dat werd deze week bewezen door Toerisme Vlaanderen in Antwerpen, België en door de World Travel & Tourism Council in Cancun, Mexico. Twee hybride events voor professionals, met een deugddoende fysieke aanwezigheid van 200 personen in Antwerpen en 600 personen in Cancun.

Beide events hadden alles wat bij een conferentie hoort: live én online gastprekers, panels waarbij professionals met elkaar en met de deelnemers in gesprek gaan, en netwerking momenten. Alles werd georganiseerd met een “zero default” attitude en verantwoordelijkheidsgevoel, zodat beide events konden doorgaan met een gevoel van absolute veiligheid.

 

Regels & Relax

Wellicht was dat de grote uitdaging voor de eventspecialisten die deze congressen organiseerden: het combineren met ultra strikte regels en protocollen, met de relaxte ongedwongenheid die inherent is aan een sectorcongres in de reissector. (By the way, in Antwerpen was het Event Masters die organiseerden. Chapeau, Team-Van-Ollie)

 

Contacten Niet Verhinderen Maar Organiseren

Uiteraard komen wij later terug op de inhoud van beide congressen. Maar vandaag, net voor het weekend, wil ik graag onderstrepen hoe belangrijk de organisatie van deze events is. De event sector –en bij uitbreiding de reissector- heeft hiermee bewezen dat je onderling contact tussen mensen niet met alle politieke macht moet willen verhinderen, maar met alle professionele macht moet mogen organiseren.

De sector heeft hiermee een voorbeeld gezet voor heel België, en in het geval van de WTTC voor heel de wereld: het is niet noodzakelijk om alles op slot te zetten, het is niet verstandig om grenzen en bedrijven te dwingen om te sluiten, en het is niet houdbaar om de bewegingsvrijheid van mensen voor een lange tijd per decreet te willen beperken.

Als de zaken op straffe van boetes slot blijven, als grenzen en landen op straffe van boetes gesloten blijven en als mensen op straffe van boetes elkaar niet meer mogen zien, dan komen daar ongelukken van. Dat is in de afgelopen weken afdoende bewezen.

 

Vertrouwen in de Professionals

Er zijn andere mogelijkheden. Maar die zijn gebaseerd op vertrouwen. Niet op de “burgerzin” van elke burger. Want dan maak je van een collectief probleem, een individueel probleem. Het gevolg is ontelbare individuele overtredingen van de regels, wat dan weer leidt tot een collectieve onveilige situatie. Dat wil eigenlijk niemand, ook het merendeel van die “individuele overtreders” niet.

 

Van Afgedwongen Beperkingen naar Gecontroleerde Mogelijkheden

De deze week georganiseerde events, de proefreizen naar Rhodos en binnenkort Gran Canaria, de afspraken die gemaakt worden over groene corridors, de reispassen met bewijs van inenting: het zijn (de lijst is absoluut niet volledig) stuk voor stuk voorbeelden van andere mogelijkheden om vanaf nu afgedwongen beperkingen om te zetten in gecontroleerde mogelijkheden.

 

Morele Verantwoordelijkheid: Sensibilisering

Er is ook een andere kant aan deze medaille, maar die is slechts tijdelijk: wij zullen als reisindustrie moeten aanvaarden dat wij onze klanten heel duidelijk informeren, niet alleen over de wettelijke verplichtingen en beperkingen, maar ook over het gewenste gedrag op reis. Als er op een bestemming de cafés en restaurants meer voor een beperkte capaciteit open zijn, dan is dit niet “spijtig”, maar “noodzakelijk voor de veiligheid”. Als bepaalde excursies niet kunnen plaatsvonden, dan is dat in het belang van iedereen. Wij als reisadviseurs en reisorganisatoren moeten ons deel van de verantwoordelijkheid nemen en de klant waar nodig sensibiliseren. Niet in het minst omdat onze reizigers méér dan ooit te gast zijn in het land waar ze zullen verblijven.

 

Hoe dan ook, elke dag gaan we in de richting van een heropening van de wereld en bij uitbreiding ook van een heropstart van ons professionele leven. Het is een kwestie van weken, maar het komt goed. Hell, yes!

 

 

 

 

30/04/2021 - door Jan Peeters