Reisadviseurs en de Crisis

Video Interview

Inge Bracke (Jempi Reizen) , Kristof Joosen (Kristof Holidays) en Ludwig Töpke (Globus Reizen) spraken vrijdagvoormiddag met Jan Peeters van Travel360° over hoe het is, om reisagent te zijn in deze corona crisis periode. Drie ervaren, enthousiaste reisagenten, met elk een stevig bedrijf, en altijd met innovatieve ideeën. Maar hoe zien zij de huidige situatie? Waar liggen hun prioriteiten nu ze nog steeds achter gesloten deuren werken? En, uiteindelijk: hoe zien zij de toekomst? Dat verneemt u in een 21 minuten durende video.

Frustrerende Tijden

Het werd een informeel gesprek, tussen professionals die elkaar kennen en waarderen. Vandaag zijn frustrerende tijden, met zeer veel werk maar zonder verdiensten. Er worden dossiers geopend, partners worden gecontacteerd en reizen worden geannuleerd. Leuk is anders.

Klanten met Waardering voor Professionals

Klanten blijken over het algemeen positief te reageren op de Te Goed Bonnen (de fameuze corona vouchers) die opgemaakt worden voor geannuleerde vakanties. Maar vooral: klanten zijn blij dat hun reisadviseur actie neemt, voor oplossingen zorgt en klaarstaat met informatie en advies.

Zomer 2020? Hmm…

Met het zomerseizoen letterlijk voor de deur, volgen onze drie gesprekspartners ook benieuwd en een beetje angstvallig de ontwikkeling van de gebeurtenissen. Zij maken zich uiteraard zorgen over het aanbod, maar vrezen daarbij ook dat een deel van de klanten vandaag stevige bedenkingen heeft bij het boeken van een zomervakantie op korte termijn. De angst voor besmetting en –vooral- om in het buitenland ziek te worden, is latent aanwezig. Maar ook daar zal de tijd veel oplossen.

Watch & Enjoy

Twintig minuten: dat is de tijd van een goed koffietje, of misschien reeds een eerste pre-weekend aperitiefje. Klik op de video hieronder, zet het beeld breed en het geluid open, en luister naar een interessant gesprek met drie doorwinterde professionals, die al één en ander hebben meegemaakt – maar die nu, net als u, een crisis zonder voorgaande zo goed en zo kwaad als het kan door spartelen. Aan het einde van de video zal u merken dat, wat er ook gebeurt, de spirit van de reisindustrie overeind blijft: we zullen doorgaan! Daar past maar één kreet bij: Hell, yes!

 

15/05/2020 - door Jan Peeters