Zorgeloos Op Reis?

Media Geven Positief Nieuws

Er waren twee onvermijdbare onderwerpen in de weekendedities van de Vlaamse kranten: het komende EK voetbal, en de informatie over reizen deze zomer. Beide onderwerpen hebben één zaak gemeen: de echte gekte moet nog losbarsten. Maar dat die gekte eraan komt, is zeker. En in beide gevallen is het een Goede Gekte.

 

De kranten rolden over elkaar heen om zoveel mogelijk nuttige informatie te geven aan de reishongerige consument. Meestal waren de koppen dan ook in vraagvorm geformuleerd: “Ik heb een certificaat nodig. Hoe krijg ik dat?” -De Standaard. “Kan ik een reis boeken naar een rode zone?” – De Tijd. “Wat kan ik ter plaatse doen?” – Nieuwsblad. “Wat moet u weten voor u op vakantie vertrekt?” – Het Laatste Nieuws. Bronnen voor de geleverde informatie waren Koen van den Bosch (VVR), Pierre Fivet (ABTO), Annelies Gies (Reizen Gies – Zottegem), Piet De Meyere (TUI) en de onvermijdelijke “experten”, maar het viel ook op dat verschillende krantenredacties nauwkeurig zelf hun research hadden gedaan.

 

Wat betekent dit nu voor de reissector? Wel, we kunnen ervan uitgaan dat de consument redelijk tot goed geïnformeerd is over de mogelijkheden en de beperkingen in verband met reizen deze zomer. De ondertoon van de meeste artikels was: er kan best véél, vanaf 1 Juli. En dat is een zeer goede zaak.

 

Even wat details uit de diverse artikels aanhalen, die aangeven dat dit weekend, na het meest recente Overlegcomité, echt wel een eerste belangrijke stap werd gezet richting een zomer- reisseizoen. Immers: het zit ‘m vaak in de details. 5 Quotes, mét duiding onder de vorm van een 360° Take.

 

Vanaf 1 Juli moet het digitale coronacertificaat in alle EU-landen beschikbaar zijn. Er is een overgangsperiode van zes weken voor lidstaten die nog niet klaar zijn met de digitale versie. Die moeten dan wel een papieren certificaat leveren of aanvaarden. De verwachting is echter dat alle landen de deadline van 1 Juli halen” – De Standaard

 

360° Take: Oef, dat was even schrikken toen we de term “overgangsperiode van zes weken” zagen staan. Gelukkig gaf de journalist duiding, en zelfs een verzekering, in de vorm van een positieve verwachting. De kracht van de media: stel dat men zich in dit artikel zou beperkt hebben tot “Er is een overgangsperiode van 6 weken voor de landen die niet klaar zijn”. Dat zou een heel ander verhaal opleveren.

 

Ons land lobbyt ook volop voor een “safe travel corridor” met onder meer Marokko en Turkije, gezien het grote aantal inwoners hier met roots uit die landen.” – Het Laatste Nieuws, quote van Koen Van den Bosch – VVR.

 

360° Take: Dit is een voorbeeld van positieve communicatie. Koen herstelt hiermee een sector brede communicatiefout die eerder werd gedaan na de kerstvakantie: velen uit de sector wezen toen iets té gretig naar het “etnisch reizen” als mogelijke bron voor besmetting. Met één zinnetje creëert Koen VDB hier nieuwe goodwill, die we hard nodig zullen hebben.

 

“Frank Vandenbroucke concentreerde zich liever op de regels rond reizen. Dat het uiteindelijk een volledige vaccinatie werd met nog eens een marge van twee weken, was voor hem het allerbelangrijkste tijdens het Overlegcomité. “Dat was virologisch het allerbelangrijkste” klinkt het bij Volksgezondheid.” – Nieuwsblad

 

360° Take: Het belang van het akkoord van de Minister van Volksgezondheid over de regels rond reizen kan niet overschat worden. Je kan veel van de man zeggen, maar hij is principieel en standvastig: als hij een “go” gegeven heeft, zullen ook vele anderen deze beslissing niet meer in twijfel trekken. Zijn relatie met de experts-virologen is zeer goed, dus ook van die kant zal op andere zaken gefocust en kritiek gegeven worden.

 

Vanaf 1 Juli verandert er veel. Of u gevaccineerd bent of niet, wie thuiskomt uit een groene of oranje zone moet niets doen: geen test en geen quarantaine. Wie uit een rode zone terugkeert en volledig gevaccineerd is – lees: twee dosissen, plus een inwerkperiode van twee weken – hoeft geen test te ondergaan en hoeft niet in quarantaine.” De Tijd

 

360° Take: Dit is ook een zeer belangrijk statement. Het is een zelden geziene bevestiging van de zekerheid: “Have Vaccin, Will Travel”.

 

“Het Agentschap Zorg en gezondheid vraagt aan reizigers om bij het plannen van hun vakantie rekening te houden met de datum van hun vaccinatie en niet uit te stellen ten voordele van hun vakantie. Maar omdat de vraag naar flexibiliteit de voorbije dagen toenam, zal Vlaanderen ten vroegste vanaf einde Augustus een inhaalmoment organiseren voor mensen die door vakantieplannen hun tweede prik hebben misgelopen. De modaliteiten moeten nog worden uitgewerkt, maar de bedoeling is dat mensen zich daar zelf voor inschrijven.” – De Tijd

360° Take: Dit is een “last minute” toegeving, die zeer belangrijk zou kunnen worden. Een combinatie van een eerste prik en PCR testen, laat in principe iedereen toe om deze vakantie te reizen. Het feit dat een tweede prik in dat geval gefaciliteerd wordt is extreem goed nieuws. De terugkerende vakantiegangers zullen dus niet bestraffend worden toegesproken, als ze hun tweede prik willen hebben. Psychologisch zeer belangrijk voor de modale, brave Belg.

 

Conclusie: uit deze selectie van 5 citaten uit de pers van afgelopen weekend blijkt, dat men een en ander volledig, met de juiste nuance en met een positieve kijk op de zaken heeft willen voorstellen. De artikels van dit WE zijn mede het resultaat van nooit aflatende openheid, beschikbaarheid en lobbydruk van onze vakverenigingen.

 

Eén eindopmerking: elke consument die één van deze krantenartikelen heeft gelezen, is zeer goed geïnformeerd. Met name het stuk in De Tijd van journalisten Nadine Bollen en Dirk Selleslagh was zeer sterk, informerend en volledig. Het is nu zaak, als -bijvoorbeeld- reisadviseur, te tonen dat je minstens even goed geïnformeerd bent als je klant. Eerste uitdaging: dit aangeven op je website, en in alle communicatie: “hier vindt u professioneel reisadvies, én alle up to date advies over de pandemie- situatie en het corona paspoort”. Want dat is een ideaal lokmiddel om de klant over de vloer te krijgen. Maar ook een uitdaging, om steeds als eerste en beste op de hoogte te zijn van nieuwe ontwikkelingen. Summer will be good, but it won’t come wrapped as a present.

7/06/2021 - door Jan Peeters