Autohuurexpert

Omschrijving

Wil jij werken in een jong en dynamisch bedrijf waar het motto ‘rent a smile’ dagelijks nageleefd wordt? Dat kan. Momenteel zijn we voor onze reserveringsafdeling op zoek naar een reserveringsmedewerker die zowel Frans als Nederlands spreekt en plankgas kan starten. Hebben wij jouw interesse? Lees dan snel verder.

Wij zoeken iemand die minimaal 24 uur per week beschikbaar is en blij wordt van het helpen van klanten. Je bent service- en oplossingsgericht en staat iedere dag weer klaar voor onze klanten. Bovendien spreek en schrijf je de Nederlandse en Franse taal foutloos en ben je in je werk stressbestendig, nauwkeurig, zelfstandig maar ook een echte teamplayer. Omdat ons kantoor in Haarlem (NL) gevestigd is, zoeken wij iemand die het leuk vindt om voornamelijk vanuit huis te werken.

De reserveringsafdeling is het hart van Sunny Cars. Zeven dagen per week, 365 dagen per jaar geven wij autohuuradvies aan reisagenten en directe klanten. Voorafgaand aan de reis helpen we bij het vinden van de juiste huurauto, het verduidelijken van de huurvoorwaarden of het maken van een reservering. Tijdens de autohuur zijn we bereikbaar voor vragen of problemen die kunnen ontstaan bij het ophalen van de huurauto ter plaatse. Ook is er regelmatig contact met lokale verhuurpartners over bijvoorbeeld lastminutes en bijzondere aanvragen. Geen dag is hetzelfde op reserveringen! Al onze collega’s zijn allround en worden op zowel telefoon, chat als mail ingezet. Ook pakt iedereen in shifts de backoffice taken op. Je bent dus geen standaard reserveringsmedewerker maar een echte autohuurexpert! Omdat we dagelijks bereikbaar zijn tussen 08.00 en 20.00 uur wisselt het rooster wekelijks.

 Jouw werkzaamheden

  • Je bent zowel telefonisch, per mail als per chat het aanspreekpunt voor Nederlandse, Belgische en Franse reisagenten en klanten.
  • Je adviseert deze klanten om de perfecte auto te vinden voor hun vakantie en maakt offertes en reserveringen voor hen
  • Je verwerkt boekingen die binnenkomen via internet en e-mail
  • Je bent contactpersoon voor lokale, buitenlandse verhuurpartners
  • Voor problemen en vragen ter plaatse van onze klanten ben jij het aanspreekpunt

Profiel

Ben jij onze ideale nieuwe collega? Dan heb je:

  • met succes een opleiding afgerond in de richting toerisme of hotelschool
  • een uitstekende beheersing van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Wanneer Frans je moedertaal is krijg je voorrang van ons!
  • een perfecte beheersing van het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling, want je werkt ook voor de Nederlandstalige markt
  • uitgebreide topografische kennis en weet jij zonder moeite de verste uithoeken op de wereldkaart aan te wijzen
  • een kofferbak gevuld met werkervaring in een soortgelijke, commerciële en dienstverlenende functie
  • ervaring met het werken met reserveringssystemen en kun je in de zesde versnelling typen
  • de drive om van ieder klantgesprek een boeking te maken
  • van nature een service- en oplossingsgerichte instelling 
  • een collegiale en sociale instelling en een flexibele werkhouding. Je vindt het geen probleem om meerdere taken op te pakken en flexibel ingeroosterd te worden.
  • zeer veel motivatie om vanuit huis je werkzaamheden te verrichten en ben je bereid om 1 a 2 keer per maand naar Haarlem te komen om met je collega’s op kantoor te werken 

Aanbod

Zijn wij jouw ideale nieuwe werkgever?

Sunny Cars is dé autohuurspecialist voor zowel de reisbranche als de consument. Wij zijn geen normale autoverhuurder. Ten eerste omdat we geen eigen auto’s hebben. Maar vooral omdat wij alles van A tot Z regelen zodat onze klanten zorgeloos kunnen rondrijden tijdens hun vakantie. Juist de service die wij als autohuurexpert voor, tijdens en na de huur leveren maakt ons bijzonder. Niet voor niets is onze pay-off Rent a smile.

Ook intern hebben we het top geregeld en gaan we voor die smile. Je werkt in een positieve en enthousiaste omgeving omdat je klanten helpt met een huurauto voor hun vakantie. En omdat al jouw collega’s gaan en staan voor service op het allerhoogste niveau. Bij Sunny Cars wacht je dan ook een afwisselende baan in een enthousiast en hecht team met korte lijnen.

Je salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring. Omdat de reisafstand van België naar ons kantoor in Nederland wat ver is werk je vanuit huis. Uiteraard zorgen wij voor alle noodzakelijke faciliteiten. Natuurlijk vinden we het leuk om elkaar af en toe te zien, daarom kom je maandelijks naar Haarlem waar we je bureau klaarstaat in ons fijne kantoor op de 10e etage met rondom uitzicht over Haarlem. Naast je bureau staat een deskbike geparkeerd. De arbeidsvoorwaarden zijn prima in orde en toegespitst op de Belgische wetgeving. Je krijgt van ons 30 vakantiedagen en korting op eigen autohuur. Als je op kantoor bent lunchen we samen in De Pits, kan je gratis gebruikmaken van de sportschool in ons pand en er is een maandelijkse stoelmassage.