Goed voorbereid de weg op met deze 10 tips

Sunny ready!

Goed voorbereid de weg op met deze 10 tips

Al bij het uitzoeken van de vakantie begint de voorpret. Waar gaat je klant heen? Welke strandjes wilt hij bezoeken en bij welk restaurantje schuiven ze ’s avonds aan? Genoeg leuke dingen om bij voorbaat al bij weg te dromen.

Tijdens een vakantie wilt je klant natuurlijk zo lang mogelijk blijven dromen. Het is daarom belangrijk dat alles zo zorgeloos mogelijk verloopt, zodat hij optimaal kunt genieten van wat hij van tevoren allemaal hebt bedacht en gepland. En dus is een goede voorbereiding nodig.

Met deze tien nuttige tips staat je klant helemaal goed voorgesorteerd en loopt hij tijdens zijn vakantie nergens tegenaan.

1. Time de boeking

Wist je dat autohuur altijd per 24 uur gaat? Stem daarom de ophaal- en inlevertijden goed op elkaar af. Haalt je klant de huurauto om 14:30 uur op en huurt hij voor een week, dan levert hij de auto op dag 8 weer in om uiterlijk 14:30 uur. Dan betaalt je klant 7 volle huurdagen. Als hij de huurauto pas om 16:00 uur inlevert, betaalt je klant voor die 1,5 uur extra een volle dag extra. Time de boeking dus goed, zodat je voor je klant de juiste keuze kunt maken. 

2. Kies de juiste auto

Een vakantie kost vaak veel geld. Logisch dat je klant daarom het liefst kiest voor de goedkoopste categorie huurauto. Maar is dat wel zo slim? Sta tijdens het reserveren van de huurauto even stil bij de volgende punten:

  • Met hoeveel personen reist je klant?
  • Hoeveel koffers moeten in de huurauto passen?
  • Gaat je klant op een rondreis of gebruikt hij de huurauto alleen voor ritjes naar de supermarkt en omliggende dorpjes?

Met 4 personen in een Opel Corsa is waarschijnlijk niet heel comfortabel als je klant een roadtrip gaat maken, want al die bagage moet wel de hele reis in de auto passen. Maar als de huurauto alleen wordt gebruikt voor boodschappen en korte uitstapjes is ietsje minder comfort niet heel erg. Kies dus voor de juiste huurauto, niet de goedkoopste!

3. Rijden in de bergen

Gaat je klant op vakantie naar een bergachtig gebied? Kies dan liever niet voor de kleinste – en goedkoopste – auto. Een auto met wat meer vermogen rijdt niet alleen fijner in bergachtig gebied, hij is ook veel zuiniger. En dus is je klant minder kwijt aan benzine dan met een kleine auto.

4. De grens over

Hoe leuk is het om tijdens één vakantie twee bestemmingen te verkennen? Dit is goed als je klant vlak bij een landsgrens verblijft. Een uitstapje naar een ander land maken, heet een grensoverschrijding. Dit is toegestaan met een huurauto, maar alleen als de klant bij het ophalen van de huurauto (of vooraf bij het maken van de reservering) meldt dat hij een grensoverschrijding gaat maken. Er wordt dan namelijk voor de klant geregeld dat hij ook in het buurland goed verzekerd rondrijdt én dat hij assistentie krijgt in geval van pech.

5. One way

Je klant kan zijn vakantie nóg leuker maken door de huurauto op een andere plek in te leveren dan waar hij deze heeft opgehaald.

Als hij een roadtrip maakt, bijvoorbeeld in de VS, dan kan hij reis beginnen in San Francisco en eindigen in Los Angeles. Dit heet een one way.

Op veel populaire routes is het maken van een one way gratis! Je kunt dit tijdens het maken van de boeking heel makkelijk zelf aangeven. En anders helpen onze autohuurexperts je er graag bij. Wij regelen het voor je!

6. Adresaflevering

Soms is een huurauto niet de héle vakantie nodig, maar enkel om bijvoorbeeld 3 dagen wat daguitstapjes te maken. Of als jouw klant eerst een stad bezoekt en vervolgens pas de omgeving gaat verkennen. Op veel bestemmingen kun je voor je klant regelen dat de huurauto bij het hotel wordt afgeleverd. Zo hoeft je klant niet terug naar de luchthaven.

7. Vertraging

Vergeet niet je vluchtnummer door te geven bij het maken van de boeking. Weet de lokale verhuurder het vluchtnummer, dan kan hij checken of de vlucht vertraagd is.

Is je klant later dan de afgesproken tijd door een vertraging, laat hem dan wel altijd zelf nog contact op met de lokale verhuurder. Of bel even met onze reserveringsafdeling, dan helpen we je graag. Zo komt je klant niet voor verrassingen of ongewenste extra kosten te staan.

8. Rijbewijs, rijbewijs, rijbewijs!

Het lijkt een inkoppertje, maar toch komt het vaak genoeg voor. Je klant staat aan de balie van de autoverhuurder en komt erachter dat hij zijn rijbewijs niet bij zich heeft of dat hij verlopen blijkt te zijn. Oeps! In dat geval krijgt je klant de huurauto niet mee en dat is natuurlijk geen goed begin van de vakantie. Let er ook op dat je in sommige landen een internationaal rijbewijs nodig hebt. Check, check, dubbelcheck dus. Ook de tweede bestuurder moet in het bezit zijn van een geldig rijbewijs.

9. Creditcard

Hetzelfde geldt voor de creditcard. Om een auto te huren, is een creditcard op naam van de hoofdbestuurder nodig. Heeft jouw klant geen creditcard op naam, maar de reispartner wel? Laat zijn reisgenoot dan de hoofdbestuurder zijn en hij de tweede bestuurder. Vaak is dit gratis. Op deze manier krijgt je klant de huurauto gewoon mee en mogen ze allebei rijden. Check ook altijd even met de klant of het limiet op de creditcard hoog genoeg is om de waarborg te voldoen. De hoogte van de waarborg vind je terug in de huurvoorwaarden. Geen creditcard? Dan kun je jouw klant het Geen waarborgpakket adviseren.

Adviseer jouw klant niet zomaar te rijden over een onverharde weg. Ook niet als hij dan juist dat ene mooie strandje kunt bereiken. Stap uit en loop het laatste stukje!

10. Onverharde wegen

Het lijkt zo leuk, over een onverharde weg naar een idyllisch plekje rijden om te genieten van het uitzicht. Adviseer de klant wel te kijken voor hij de weg oprijdt of deze een officieel wegnummer heeft. Alleen dan ben is de klant verzekerd.

Geen zorgen via Sunny Cars

Gelukkig hoeft jouw klant zich geen zorgen te maken als hij via Sunny Cars huurt. Niet voorafgaand aan de boeking, niet wanneer hij de huurauto ophaalt en óók niet als hij schade rijdt. Best een geruststellende gedachte toch? Via Sunny Cars huurt jouw klant volgens ons all-in concept. Dit betekent dat alle benodigde verzekeringen en dekkingen inclusief zijn. Ook zijn wij 24/7 bereikbaar op ons Nederlandstalig noodnummer!

1/07/2019 - door Sunny Cars