Accor PLANET 21 : een duurzame vernieuwing van het hotelwezen
Jaarlijks krijgt Accor er 40.000 nieuwe kamers bij en wil de hotelgroep zijn ontwikkeling verbinden met duurzame groei en respect voor het milieu. Daarom introduceert Accor nu een nieuw programma waarbij alle hotels van de groep en de gasten betrokken zijn: PLANET 21.
PLANET 21 omvat 21 engagementen en eenzelfde aantal gekwantificeerde doelen die Accor zich gesteld heeft tegen 2015, zoals cursussen ziektepreventie voor medewerkers in 95% van de hotels, verkrijgbaarheid van evenwichtige maaltijden in 80% van de vestigingen, gebruik maken van producten met eco-label in 85% van de hotels en vermindering van het water- en energieverbruik met respectievelijk 15% en 10% in de hotelvestigingen in eigen beheer.
"Met PLANET 21 stellen we duurzame gastvrijheid centraal in onze strategie, ontwikkeling en innovatie", zegt Denis Hennequin, CEO van Accor. "Nu Accor een fase van aanhoudende expansie ingaat, met het doel om de wereldwijde referentie in het hotelwezen te worden, bevestigen we nogmaals onze keuze voor een verantwoorde groei, die voor iedereen een gemeenschappelijke meerwaarde kan genereren."
Om de 21 engagementen waar te maken is één zaak van fundamenteel belang: de gasten erbij betrekken om nog sneller vooruitgang en nog meer resultaat te boeken. Zo zullen vanaf de reservering van een kamer, tijdens het verblijf of in het restaurant de gasten verschillende informatieve mededelingen tegenkomen, die stimuleren om met eenvoudige handelingen een actieve bijdrage te leveren.
Om haar groei op een duurzame manier verder te zetten heeft Accor twee unieke internationale onderzoeken uitgevoerd. Zo heeft de groep in 2011 haar ecologische voetafdruk bepaald. Dit maakt het mogelijk om exact te meten welke actiepunten het meeste impact hebben en prioriteit verdienen. Daarnaast werd dit onderzoek aangevuld met een enquête over de verwachtingen van internationale hotelgasten op dit gebied. Hieruit bleek dat duurzame ontwikkeling een steeds belangrijker keuzecriterium wordt voor zowel vakantiegangers als zakenreizigers. Dit komt overeen met de resultaten van een onderzoek van TripAdvisor die eerder deze week op Travelupdate verschenen.
Reageer