Booking.com for business: zakenreizigers, reisorganisators, travel managers

Het gebeurt steeds vaker dat een zakelijke reiziger, Booking.com gebruikt om zijn verblijf-voor-professionele-doeleinden- vast te leggen. De voornaamste motivatie: snelheid, zekerheid, geen gedoe en de mogelijkheid om tot op het laatste moment je boeking te kunnen wijzigen of annuleren. Nu heeft Booking.com “zakelijke accounts” gecreëerd onder de naam “Booking.com Business”.

Het was in relatieve stilte dat Booking.com haar nieuwe tool voor de zakelijke reizigersmarkt lanceerde. Nochtans, de troeven zijn aantrekkelijk: uiteraard heeft de reiziger – of de reisorganisator- dadelijk toegang tot meer dan 600.000 accommodaties in 211 landen, maar er wordt ook 10% korting gegeven voor “geselecteerde accommodaties” , en dit voor business en leisure stays. Gebruikers van Booking.com for Businesss kunnen een account aanmaken, waarbij ze moeten aangeven of ze een reisorganisator zijn of een business traveller. De claim van Booking.com: “Dankzij onze tools kunt u reizigers linken aan het bedrijfsaccount of namens hen boeken, zonder ooit het overzicht te verliezen.”

Het wordt nog drummen op de zakelijke markt, waar zowat elke speler op de deur komt kloppen om zijn marktaandeel te verzekeren, om zijn diensten aan te bieden of om het werk voor de travel manager of voor de financiële diensten van het bedrijf “optimaal, naadloos en transparant” te doen verlopen.

Eén detail in het aanbod van Booking.com for business viel ons extra op: de mogelijkheid om kortingen te scoren van 10% op een aantal “geselecteerde hotels”.  Er koopt al een forse discussie over het feit dat Booking aan de hoteliers zou verbieden om waar dan ook een beter prijs aan te bieden dan de Booking.com prijs. Als Booking dan ook nog eens met specifieke discounts naar –laten we wel wezen- heel brede doelgroepen kan gaan, dan heeft de hotelier voor een groot deel de “P” van prijs uit zijn marketingmix uit handen gegeven. Iets zegt ons, dat dit nog lang niet het einde is van een getouwtrek tussen hoteliers, OTA’s, business travel agencies en GDS bedrijven. Let the games begin, we zitten op de eerste rij!

20/04/2015 - door Travel360°