Business Travel

Here Comes Sales Force!

Salesforce is een wereldwijd power house, dat sales teams over heel de wereld scherper, slimmer en efficiënter maakt door de ontwikkeling van tools om de relatie tussen verkopers en hun klanten en prospecten beter te managen. Het gaat om het verbeteren van het sales proces, het genereren van meer leads, het maken ven beter prognoses en het beheer van de contacten met klanten en prospects.

Salesforce heeft sinds enige tijd een begerig oog laten vallen op de reisindustrie. De ambitie? De eerste keuze te worden voor iedereen die reizen verkoop, met een focus op business travel. De strategie? Bestaande bedrijven opkopen, en hun aanbod aan tools verbeteren.

Salesforce is ook gekend voor de conferenties die het bedrijf organiseert, overal ter wereld. In 2019 werd de grootste en meest tot de verbeelding sprekende conferentie- Dreamforce- georganiseerd in San Francisco – de duizenden deelnemers en vedetten zoals Barack Obama, Tim Cook, Ariana Huffington en Eddi Vedder kwamen er spreken. De sfeer in één woord: zinderend. San Francisco lag plat, gedurende 4 weken.

Salesforce in de reisindustrie betekent niets meer of minder dan een revolutie. Aanbieders van CRM systemen voor de zakelijke markt, kijken bibberend vooruit. Eén voorbeeld: de tool “Salestrip” zal erop gericht zijn om de travel expenses van sales teams proportioneel te houden tot de waarde van een klant. Met andere woorden: wie zijn WTM bezoek voorbereidt met SalesTrip zal kunnen bewijzen welke mensen met welk business potentieel hij/zij zal bezoeken, binnenkort in London. Een voorspelling: uitspraken als “we kunnen daar toch niet ontbreken” zullen in de toekomst niet voldoende zijn. Solide planning, goede performance en dynamische rapportage zullen een mogelijk bezoek moeten justifiëren. Anders: no go.

 

8/01/2020 - door Travel360°