De toekomst van de Belgische toerisme-industrie: incoming!
De toerisme- en hospitality industrie is de grootste industrietak ter wereld. Het is ook één van de snelst groeiende sectoren wereldwijd. Binnen onze industrie worden innovatieve en disruptieve business modellen gelanceerd aan een gigantisch tempo. Voor de Europese toeristische bedrijven liggen er dus heel wat kansen open. Een onderschatte opportuniteit tot nu toe: incoming tourism.
Meer dan 1,1 miljard toeristen maakten een buitenlandse reis in 2014. Dat zijn de cijfers van de World Tourism Organization (UNWTO). Dit is het vijfde achtereenvolgende jaar van constante groei op wereldvlak sinds het crisisjaar 2009. Voor 2015 voorspelt de UNWTO een groei van 3% tot 4% in internationale aankomsten van toeristen. De belangrijkste groei blijft komen uit Azië en Amerika.
Europa blijft de meest bezochte regio ter wereld. Meer dan de helft van de wereldwijde aankomsten worden geregistreerd in Europa. In 2014 waren dat in z’n totaliteit 588 miljoen reizigers, 22 miljoen meer dan in 2013.
Uiteraard zijn deze cijfers een mengeling van alle mogelijke segmenten: business travel, leisure maar ook VFR (Visiting Friends & Relatives) vormen samen deze indrukwekkende getallen.
Europa wordt omringd door economieën die sneller groeien dan de onze. In alle werelddelen groeit het aantal consumenten dat kan en wil reizen. Het internet en alle initiatieven die door het internet mogelijk worden gemaakt, zorgen ervoor dat deze massa consumenten toegang heeft tot alle mogelijke informatie, en direct in contact kan komen met elke potentiële speler op de “receptive tourism” markt. De transportmogelijkheden groeien elke dag aan, een multitude aan Europese hubs zijn gemakkelijk toegankelijk vanuit andere wereldwijde knooppunten. Een steeds fijnmaziger low cost netwerk brengt vervolgens de reizigers op een vlotte en goedkope manier doorheen heel Europa.
Het lijkt erop dat alle voorwaarden vervuld zijn om de bestaande outgoing toerisme bedrijven toe te laten zich uit te breiden –of zich drastisch om te vormen, wie weet?- tot performante incoming bedrijven. De know how is aanwezig, het aanbod aan potentiële klanten is gigantisch, het product is veel sterker, breder en aantrekkelijker dan wat de meeste “Visit Europa” in China, Indië, Rusland en het Midden Oosten nu aanbieden.
Indien de huidige spelers binnen de outgoing sector zouden investeren in een stevige, creatieve en doelgroep gerichte incoming activiteit, zou dit op middellange termijn wel eens de “gouden greep” kunnen zijn die heel wat pijnpunten zou kunnen oplossen.
Bon, aan het einde van dit artikel even een boodschap voor de bestaande incoming bedrijven op de Belgische –en Nederlandse- markt: wij weten dat u professioneel werk levert, dat u goed bezig bent en dat u op een waardige manier onze toeristische producten promoot in het buitenland. Maar u zal samen met ons moeten toegeven dat er nog een gigantisch onontgonnen marktpotentieel braak ligt, dat in de zeer nabije toekomst alleen meer groter wordt.
Ik heb een gevoel dat dit een nagel is waar we nog een paar keer op zullen hameren, dit jaar.
Reageer