Belgen hebben steeds meer vertrouwen om online hun vakantie te reserveren. Sunjets, het directe verkoopkanaal van TUI in België, heeft een onderzoek onder bijna 18.000 personen gevoerd. 67% van de ondervraagden kiest om online te boeken omdat men meteen een zicht heeft op de beschikbaarheid. Voor 51% speelt het prijsvoordeel mee. 43% van de ondervraagden zegt tijd te winnen door online te reserveren.

Dat merkbekendheid ook online een grote rol speelt, is duidelijk : 87% zegt enkel te reserveren op websites van bekende reismerken.

Toch blijft online betalen een heikel punt. Van onze landgenoten die niet online een vakantie koopt, haalt 64% dat argument aan. 38% hoort liever de mening van een reisprofessional in plaats van het zelf uit te zoeken op het internet. 21% vindt het internet onpersoonlijk en 16% vreest geen hulp te vinden als er zich een probleem zou voordoen.

Uit de cijfers van het Sunjets-onderzoek blijkt ook dat mensen het vaakst een pakketreis boeken (combinatie van transport en logement), daar waar vaak de misvatting bestaat dat het transport en verblijf afzonderlijk worden gereserveerd.

17/12/2010 - door Travel360°