Mexico heeft het begrepen: communicatie, organisatie en een gerichte boodschap.

De toeristische dienst van Mexico organiseerde op dinsdag 26 mei een workshop. De boodschap was duidelijk in de uitnodiging: ontdekken, bijleren, netwerken en een beetje fun. Honderd reisagenten gingen in op de invitatie van de dienst van toerisme en een stevige reeks tour operators, hoteliers en andere partners. Een bewijs van het tegendeel van de stelling: “Ze komen niet meer buiten, mijnheer”.  Logisch, want de voorwaarden waren vervuld.

-Communicatie: Het doel, en de voordelen voor de aanwezigen werd duidelijk gecommuniceerd. De toeristische dienst van Mexico koos voor een heldere, gerichte online communicatie waar niet werd bespaard op de “look & feel” en de frequentie. De communicatie werd vertaald naar verschillende social media kanalen. Resultaat: de inschrijvingen kwamen snel en de juiste doelgroep schreef zich in.

-Organisatie: “Don’t change a winning concept”. Er werd gekozen voor het concept workshops – presentaties – vervolg van workshops. Dit concept werkt, op voorwaarde dat de aanwezige partners een duidelijke boodschap hebben, en dat de aanwezige deelnemers een duidelijke informatie behoefte hebben. Nog één belangrijke voorwaarde: een strakke organisatie. In het geval van Mexico bleek de mix lokale, Mexicaanse spelers en Belgische organisaties te werken. Resultaat: een dynamische dialoog, over de specifieke troeven van de héle bestemming.

-Boodschap: de doelstelling van de toeristische dienst is duidelijk: het imago van Mexico verbreden, verdiepen en verscherpen. Iedereen kent Cancun, en iedereen kent de Mayacultuur. Maar weinigen kunnen alle verkooptroeven van het land samenbrengen. Want er zijn ook de koloniale nederzettingen, de haciendas, de tropische regenwouden, de onderwaterwereld. En natuurlijk de stranden. Maar de toeristische dienst heeft als missie het hele land te promoten. En dat is een investering op lange termijn.

“Ze komen nog wel buiten, mijnheer”. Maar enkel op voorwaarde dat communicatie, organisatie en boodschap kristalhelder zijn. En ze hebben gelijk. Time is money. En als daar wat fun bij kan: prima. Maar eerst de andere doelstellingen. Mexico heeft het begrepen. 

29/05/2015 - door Travel360°