"Duurzaam Ondernemen voor generaties na ons"

Nico Van Gorp (TUI Benelux)

Op 14 november organiseerden Travel360° en Joker/ViaVia het tweede congres over alle aspecten van duurzaam toerisme. Tijdens de 2019-editie lag de focus voornamelijk op sociale verantwoordelijkheid in de reissector. We doopten het congres "The Travel Responsibility We Reallly Take”. Toerisme professionals, studenten en docenten van de verschillende Toerisme Hogescholen vormden samen een aandachtig publiek. Wij nodigden 6 topsprekers uit, met elk hun eigen visie en verhaal. We hebben de inhoud van deze presentaties voor u nog eens op een rijtje gezet. 

 

“Waarom zouden wij duurzaam ondernemen? Wij hebben de verantwoordelijkheid om het aanbod te vrijwaren voor de generaties die achter ons komen. Wij beseffen dat toerisme veel impact heeft op het milieu, zowel positief als negatief, maar wij trachten de negatieve aspecten te beperken”, beklemtoont Nico Van Gorp (TUI Benelux).

De duurzaamheidspolitiek van TUI steunt op vier pijlers: Step lightly, Make a difference, Lead the way en Care more. “Duurzaamheid is niet de verantwoordelijkheid van één persoon of departement, het moet aanwezig zijn in alle geledingen van het bedrijf en elkeen moet ervan doordrongen zijn en zijn verantwoordelijkheid opnemen”, stelt Nico Van Gorp.

Step lightly omvat een hele reeks van initiatieven waarmee TUI zijn impact op het milieu wil beperken. Zo heeft men onder meer een ISO 14001-milieunormering behaald en heeft men gekozen voor de nieuwe Boeing 737 Max omdat die 14% minder uitstoot dan de vorige variante en ook 19% efficiënter kan worden ingezet. TUI-kantoren beschikken allemaal over een energielabel A en er werden laadpalen geplaatst voor elektrische auto’s en fietsen. Ook wordt er sterk ingezet op videoconferenties omdat men zo verplaatsingen kan vermijden en zijn ecologische voetafdruk kan beperken. Specifiek naar de reisbureaus toe werd overal led-verlichting geplaatst. “Wij hadden ook de ambitie om tegen 2020 het aantal gedrukte brochures met de helft te verminden. In Nederland halen wij nu al 53% minder brochures, in België drukken wij 79% minder brochures dan voorheen”, rekent Nico Van Gorp voor.

Tien miljoen klanten duurzaam laten overnachten

“In het kader van Make a Difference hebben wij ons voorgenomen om in 2020 tien miljoen klanten duurzaam te laten overnachten in zowel de eigen TUI-hotels als de TUI-concepten en de externe hotels waarmee wij contractueel samenwerken. Volgend jaar, in 2020, heeft 100% van onze eigen accommodaties een duurzaamheidscertificaat van Green Key, Travelife of anderen. Verspreid over meer dan 1400 hotels in het aanbod kunnen wij nu al 9,2 miljoen klanten duurzaam laten overnachten. In de gecertifieerde hotels boeken wij per hotelgast 16% minder CO2-uitstoot, 11% minder energieverbruik, 8% minder waterverbruik en 14% minder afval. Bovendien komt 88% van de hotelmedewerkers uit het land zelf, en 62% zelfs uit de onmiddellijke regio waarin het hotel is gelegen. 76% van de voedingswaren wordt lokaal aangekocht. Daarmee ondersteunen wij de lokale economie heel sterk en dragen wij ook bij tot een betere sociale context en een beter leven voor de lokale bevolking”.

Lokale economie en bevolking ondersteunen

Lead the way focust onder andere op een dertigtal projecten van de TUI Care Foundation in 25 landen. Er is een enorme verscheidenheid aan initiatieven die onder meer inzetten op opleiding en tewerkstelling van jongeren, op natuur- en milieubescherming, op ondersteuning van de lokale economie door samenwerking met landbouw- of wijncoöperatieven of bio-producenten.

Care more omvat diverse evenementen en activiteiten waarmee TUI-medewerkers rechtstreeks bijdragen aan bijvoorbeeld een Clean Up Day of projecten van de TUI Care Foundation.

“Omdat heel wat doelstellingen waren vooropgesteld tegen 2020 en nu reeds grotendeels zijn behaald, of dat alleszins zijn in 2020, hebben wij nu al concrete doelstellingen voor 2025 uitgewerkt. Bovendien hebben wij de voorbije jaren vastgesteld dat klanten die, bewust of onbewust, een duurzame vakantie reserveren, meer tevreden zijn dan andere klanten en dat zij ook trouwe repeaters worden”, geeft Nico Van Gorp nog mee.

 

16/01/2020 - door Travel360°