Upselling voor reisprofessionals

Welkom bij de online training over upsellingaangeboden door Parcompare, Sunny Cars en Touring. Deze training leert je vooral dat het begrip “upselling” niet is wat het soms voor ons, reisadviseurs, lijkt. Het gaat er niet om dat jij de klant iets wil opdringen of aansmeren. Integendeel: je geeft je klant verstandig en nuttig advies om met een gerust gemoed naar de vakantie te kunnen uitzien, en om ter plekke met nog méér vrijheid en mogelijkheden van de vakantie te kunnen genieten.

Aan de hand van praktische voorbeelden en tips leer je hoe je suggererende vragen kan stellen en hoe je je klant kan aanzetten tot actie. Je maakt kennis met de extra services van Parcompare, Sunny Cars en Touring, die elk vakantiepakket verder vorm kunnen geven, tot tevredenheid van jouw klanten.

 

Wat je leert:

  • Professionele upselling = WIN - WIN
  • Het aanbod van onze 3 partners in een notendop
  • De rationele vakantie-ingrediënten
  • De emontionele vakantie-ingrediënten
  • Van een standaard vakantiepakket naar een volledig vakantiepakket
  • Het stellen van suggererende vragen
  • Extra tips mbt last-minute upselling technieken

 

Beantwoord na afloop van de training nog snel even de vragen van de multiple choice proef, en verdien je certificaat als upselling specialist. 

Parcompare, Touring en Sunny Cars wensen je nog een heel mooi zomerseizoen 2018, en laten weten dat ze altijd voor je klaar staan. Veel succes bij de multiple choice proef! 

 

PS. Voor het beste resultaat bekijk je de training in HD

Lengte: 12

Certificaat: Ja