Dag van de Reisprofessional

Brief van de VVR CEO

Dag van de Reisprofessional

Goedemorgen, vandaag is het dag van de reisagent! 

Het lijkt een dag als alle anderen, maar vandaag is het de ideale gelegenheid om alle reisagenten, reisorganisatoren, reisprofessionals even spreekwoordelijk in de bloemetjes te zetten. Daarom, een welgemeend dankjewel aan jullie allen! 

Waarom? Ik zou eenvoudig kunnen zeggen dat het is omdat men deze dag, de eerste woensdag van mei steeds uitroept tot dag van de reisagent (reisprofessional), maar het is veel meer dan dat. Onze sector is de zwaarst getroffen sector – sorry, ik ben nogal pragmatisch en facts and figures – en dat blijkt ook uit de maandelijkse cijfers van de rapporten die de ERMG in opdracht van de NBB opmaakt. Bovendien blijven jullie allemaal, van groot tot klein, vennootschap, zelfstandige en zelfs in bijberoep, jezelf dag na dag inspannen voor iedere klant en reiziger. Jullie doen dat voor zowel de trouwe klant die jaarlijks een of meerdere keren langskomt, zowel op kantoor of via de virtuele weg, maar eveneens voor diegenen die het liever zelf deden en daar door de impact van deze ongeziene crisis, op zoek waren naar assistentie van hun platformen en leveranciers die niet aanwezig bleken. Jullie spraken zonder probleem jullie connecties aan om oplossingen te zoeken en te vinden, jullie volgden elk dossier nauwgezet, met passie en professionaliteit op zoals geen ander dat zou kunnen en dat verdient een ongelooflijke dankjewel! 

Omboeken, repatriëren, wijzigen, annuleren, nog eens omboeken en wederom… maar altijd met dezelfde doelstelling voor ogen, ‘mijn klant tevreden stellen’, en dit zonder 1 eurocent te verdienen. 

Jawel, jullie leveren een service af, een dienst, die door velen als vanzelfsprekend wordt gezien en waar niet iedereen steeds dankbaar voor is. Wel, vandaag wil ik jou persoonlijk en bij uitbreiding het hele team VVR-team, een welgemeende dankjewel zeggen. Dank je voor alles wat je doet, dank je voor het opzoeken van de laatste veranderingen in de kleurencode, dank je voor jouw persoonlijk advies, dank je om jouw klanten in alle veiligheid en met vertrouwen te laten vertrekken, dank je om jouw klanten tijd te laten besparen door jouw vele opzoekwerk en expertise, dank je om altijd op de hoogte te zijn van de laatste nieuwtjes, dankjewel om steeds stand-by te staan en dankjewel om ook nog de dienst na verkoop te regelen. Dankjewel! 

Dankjewel om ook in deze moeilijke periode creatief te blijven, te zoeken naar oplossingen, voor jouw reizigers en voor jouw zaak. Dankjewel om ons jouw insteken mee te geven, om ons steeds te blijven stimuleren om te blijven gaan met dezelfde drive en passie! 

Het is reeds een bijzonder uitdagend jaar geweest en we zijn er nog niet helemaal, maar we hopen hier snel uit te komen. De gesprekken lopen verder, een aantal dossiers werden reeds opgeleverd, andere worden in de komende dagen/weken/maanden afgewerkt. De vaccinatiestrategie wordt verder uitgerold. Europa geeft aan dat ze reizen absoluut weer mogelijk willen maken. We zitten in de exit fase en de relance komt in zicht… 

Ook een bijzondere dank aan allen, zonder uitzondering, die zich voor onze sector hebben ingezet, zowel voor als achter de schermen. Ik denk dan aan andere vakverenigingen, actiegroepen, maar ook aan de betrokken ministers, staatsecretarissen en in het bijzonder de kabinetsmedewerkers die ook ’s avonds laat, op zaterdagen en zondagen antwoordden op onze vragen en mee werkten aan het omzetten van voorstellen. Dankjewel allemaal! 

Op deze speciale dag, de internationale dag van de reisagent en bij uitbreiding de reisprofessional, zet ik jullie graag allemaal virtueel in de bloemetjes! 

Van harte gefeliciteerd met jullie dag, de dag van de reisagent!


Koen van den Bosch
Gedelegeerd Bestuurder/CEO

#ReisGerust #ikReisGerust



5/05/2021 - door VVR - Vereniging Vlaamse Reisbureaus vzw