YelloSun in momenten ...

... en cijfers

YelloSun in momenten ...
  • Lancering YelloSun : 05/05/21
  • 1ste boeking : 05/05/21
    Iberostar Cristina geboekt door Katy Rollier - Selectair Rantour
  • 1ste vertrek met Yellosun
    BRU TFS 26/6, 1 week H10 Conquistador, boeking gemaakt door Nadège Oblak Avitour Tourisme Evasion
  • Nathalie Canler (sales FR) was vanaf dag 1 aan boord en heeft intussen 38000 km op teller en een 20tal verkeerboetes in de mailbox. Op tijd op de afspraak komen kost geld vandaag ...
  • 01/01/2022:  Michelle Martens vervoegt het YelloSun sales team als aanspreekpunt voor de Nederlandstalige reisagenten
  • 01/02/22 : ingebruikname nieuwe, ruimere kantoren in Beveren-Waas
  • Op 4/5/22 voorzien we ons eerste jaar activiteit af te sluiten met 3900 klanten


Interview met Ulrich De Smet, oprichter en CEO van YelloSun 

Eén jaar YelloSun, Ulrich. Vertel even: wat had je echt niet zien aankomen? 

“Wel, dat dienstverlening uitgegroeid is tot één van onze sterkste troeven. Ik ging er bij de opstart van uit dat goede service en dienstverlening logisch zou zijn.  Het is van bij de start onze betrachting een zo goed mogelijke service te geven en zo dicht mogelijk bij de reisagent en de klant te staan. De klant staat bij ons centraal. Dat wordt blijkbaar als één van onze belangrijkere troeven aanzien. Het is zeer belangrijk dat we deze visie aanhouden en niet los laten naarmate we groeien.

Enneuh … waar had je het meeste schrik van, bij de opstart? (Grinnikt) 

“Eerlijk? Dat het weken zou duren alvorens de eerste boeking zou binnenkomen en dat het tijd zou vergen om het vertrouwen van de reisagent te winnen. We hebben het geluk gehad al op de eerste de eerste dag de flessen te kunnen ontkurken ..

Wanneer was het moment dat je wist je dat het goed zat?  

Van half juli tot eind oktober 21 hebben we een zeer constante bookingsflow gekend. Op dat moment vond ik een gevoel terug dat ik kende uit een vroegere periode in mijn loopbaan – ik werkte lang als operationeel directeur bij de Franse mega TO Marmara- :  we hadden een zware motor op gang getrokken, maar eens zulke motor draait en op de juiste manier gesmeerd wordt, stopt die niet meer. 

Wat stemt je vandaag het meest positief? 

Wel, ik stel vast dat er een zeer positieve sfeer rond YelloSun hangt en dat ik enorm veel enthousiasme en positiviteit hoor vanuit de field. Dit stemt me zeer optimistisch voor de toekomst, en dat geeft energie om er elke dag weer een lap op te geven!

Ulrich, waar ben je dan weer het meest fier op?  

Het feit dat we ervoor gekozen hebben 100% B2B te gaan. Ik ben er nog steeds van overtuigd dat het de juiste beslissing was. Door onze doorgedreven selectie politiek op productniveau krijgen we de reisagenten en de klanten mee. Op enkele transfer problemen op Spanje na hebben we zo goed als geen klachten moeten behandelen. Dat is goed, want klachten zorgen voor negatieve energie, en hinderen de efficiëntie. Kiezen voor kwaliteit heeft alleen maar voordelen …  

Welke ambities wil je zo snel mogelijk realiseren?  

Een aanboduitbreiding en het lanceren van nieuwe bestemmingen! Ik zou dat graag sneller zien, maar we willen het ook goed doen. Dus: eerst de voorziene omzetgroei realiseren en dan kunnen we opnieuw investeren en de volgende stappen realiseren. Dat betekent: verdubbelen qua omzet in ons tweede jaar!

YelloSun heeft het hoofkwartier in Vlaanderen. Hoe worden jullie ontvangen door de Franstalige markt? 

Uitstekend. Wij hechten zeer veel belang aan de Franstalige markt. Zo goed als het ganse YelloSun team is perfect tweetalig en wij maken er een punt van dezelfde waarden en normen te hanteren voor beide taalgebieden. Onze cijfers geven ons hierin gelijk !

Welke bestemmingen zie je als een hefboom om de groei te realiseren?  

Naast Spanje en Griekenland geloof ik zeer sterk in bestemmingen als Tunesië en Marokko. Vandaag investeren we veel tijd en energie in Tunesië, een bestemming die het verdient om opnieuw op de kaart gezet te worden en waar we vandaag reeds onze eerste successen boeken mede door ons strategisch partnership met TTS groep (Tunisian Travel Services).


Vidéo 1 an YelloSun

12/05/2022 - door YelloSun