Over Zomervakantie Belgen en ABTO

19/08/2019 door Jan Peeters

Juiste Argumenten!

We zijn voorbij half Augustus: op wat late boekingen voor september na, is het zomerseizoen zo goed als gespeeld. Elke maand, en zeker elk seizoen, krijgt het Belgische ABTO Travel Trends Report meer waarde. Immers: hoe groter je historiek wordt, hoe beter je kan vergelijken, omstandigheden tegen elkaar afwegen en trends inschatten op hun relevantie in boekingsgedrag. Wij lichten er even een subrapport uit “De zomer van 2019 is een notendop”. Uiteraard met Travel360° analyse, bedenkingen en inzichten.

 De Boekingen voor het Hoogseizoen : Go Away in May, Come Back in November

In deze grafiek worden de boekingen voor het hoogseizoen in kaart gebracht, voor afreizen vanaf Juni tot en met September. De boekingen voor de klassieke zomervakantie van de Belgen, dus.

Opvallend is dat voor deze afreisdata er vroeg wordt geboekt: van November tot eind Januari met een uitlopertje in Februari wordt het hoogseizoen spel gespeeld. Dit lijkt in tegenstelling te staan met de trend om veel dichter bij afreis te boeken, maar dat verdient enige nuance.

De hoogseizoen boekers zijn, méér dan andere reizigers, afhankelijk van externe, dwingende en niet te onderhandelen factoren: het gaat om vakantieplanning op het werk (waarbij partners meestal rekening moeten houden met verschillende werkgevers), het gaat om schoolgaande kinderen, en het gaat om de waarschijnlijkheid van goed weer. Dat verklaart de keuze voor de hier volgende top 5. 

Als je met deze drie componenten rekening moet of wil houden, dan wordt de flexibiliteit beperkt, net als de keuzemogelijkheden. Uiteraard hebben deze reizigers nog veel meer keuze dan ze denken, maar gezien de populariteit van  5 vakantielanden, zorgt de voorkeur van de consument tot theoretische potentiële schaarsheid.

De Bestemmingen voor het Hoogseizoen: frontale concurrentie met alle mogelijke DIY kanalen.

60% van de hoogseizoen vakantiegangers kiest voor vijf klassiekers: Ultieme, niet gecontesteerde topbestemming Frankrijk (24%), Nummer twee Spanje (11%), Thuisland België (10%), gestage groeier in populariteit Italië (9%) en Buurland-waar-Vlamingen-niet-van-Taal-moeten-Wisselen Nederland (6%).

Even een analyse uit de buik. Voor ongeveer de helft van de hoogseizoen vakantiegangers gelden de volgende ruwe parameters: niet meer dan 1200 km rijden, niet meer dan zo’n 3,5 uur vliegen, en gokken op redelijk tot goed weer in eigen land en/of in ons bovenste beste (noorder) buurland.

Uiteraard betekent dat ook, dat voor de hoogseizoenvakantie alle mogelijke Do It Yoursef (DIY) & Book It Yourself (BIY) tools en kanalen open liggen. Aangezien het ABTO onderzoek (in samenwerking met Gfk) een “unbiased” consumentenonderzoek is, geven de percentages wel een aanzet om het “strijdperk” te bepalen: voor de vakantieboekingen voor het hoogseizoen concurreert iedereen met iedereen. Dat is uiteraard het hele jaar zo, maar gezien de gemakkelijke toegankelijkheid, de minieme taalbarrières en de maturiteit van de landen zelf op vlak van accommodatie, infrastructuur en mobiliteit zijn dit wel de echte “combat zones” .

Een Redelijk Gemiddeld Gezin

Een gezin met pakweg twee kinderen, heeft alle opties: uiteraard zijn binnen de georganiseerde reisindustrie alle mogelijkheden open – en het gezin krijgt er alle mogelijke service, ontzorging en bescherming bij.

Datzelfde gezin kan echter ook zonder problemen hun vakantie in één van de landen uit het topoverzicht boeken door een vlucht, een eigen auto of huurwagen, of een autocar te combineren met verschillende mogelijkheden via Booking.com, Airbnb of een andere speler. Hier zijn de voordelen: flexibiliteit (je kan heel wat van deze accommodaties flexibel annuleren op het laatste moment), en het plezier van je vakantie zelf in handen te hebben. Het idee van prijsvoordeel is uiteraard relatief, maar speelt mee bij het “héhé, lekker zelf geregeld” gevoel.

Andere keuzes, andere argumenten

Dit is dus de uitdaging van elke professional binnen de “georganiseerde reisindustrie”: een deel van de koek van deze “topseizoenbestemmingen” hebben/houden. Hiervoor is het belangrijk om het juiste argumentengamma uit te spelen. Een groot aantal van deze “dichtbij of short haul” vakantiegangers hebben de ruwe keuze al zelf gemaakt; de bestemming, type verblijf, budget: het ligt allemaal al grosso modo vast. Als ze in contact komen met een reisadviseur – nogmaals, het gaat om hoogseizoen, pretty mainstream consumenten) zal het zaak zijn om de drie “arguments incontournables” naar voor te schuiven: service, ontzorgen en beschermen. Met die drie argumenten is hoogseizoen marktaandeel te winnen. Als de argumenten duidelijk, met overtuiging en met durf worden uitgespeeld.

Het ABTO Travel Trends Report kan op verschillende manieren gebruikt worden, en wint elke maand aan relevantie. Uiteraard is het vooral een instrument voor ABTO leden. Maar je kan er op een zomerse dag eens mee aan de haal gaan, om wat reflecties te doen. Zoals deze.

Lees meer...