Benieuwd hoe deze er nu uitziet? Log je dan snel in om deze nieuwe en verbeterde omgeving te verkennen.

Normaal gezien zou je een aantal mails moeten ontvangen hebben met daarin de te volgen stappen om toegang te krijgen tot deze nieuwe B2B-tool.

Heb je geen mails ontvangen? Geen nood! Je kan hieronder de stappen terugvinden die je zal moeten volgen om in te loggen 👇

Je accountcode is niet gewijzigd. Je kan dus je reeds bestaande agentencode gebruiken om je wachtwoord te resetten.

• Heb je problemen met inloggen of het resetten van je wachtwoord?

Voeg eerst en vooral '[email protected]' toe aan je lijst met veilige afzenders in je e-mailinstellingen om ervoor te zorgen dat je de nodige e-mails ontvangt. De e-mails voor het resetten van je wachtwoord zullen namelijk vanuit dit mailadres verstuurd worden en riskeren anders in de SPAM terecht te komen.

Probeer dan nogmaals de stappen te volgen voor het resetten van je wachtwoord.

⚠️ Blijf je een foutmelding krijgen?⚠️

Stuur dan een bericht naar [email protected] met een screenshot van de foutmelding die je krijgt bij het inloggen en de vermelding van je accountcode. Wij zullen je hier dan verder mee helpen om zo de toegang tot je account te deblokkeren.

• Lukt het je niet om in te loggen in de nieuwe B2B-portal en moet je dringend een boeking maken voor klanten?

Neem dan contact op met onze collega’s van het Client Relation Center via 050 930 804. Zij kunnen nog steeds een boeking maken op je agentencode, zelfs indien je momenteel geen toegang hebt tot de B2B-portal.

Stuur daarna een bericht naar [email protected] met een screenshot van de foutmelding die je krijgt bij het inloggen, zodat wij je hiermee kunnen verder helpen. Onze collega’s van het Client Relation Center kunnen enkel helpen met het inboeken van verblijven, niet met het deblokkeren van jullie toegang tot de B2B-portal.