Amadeus neemt SkyLink over om de uitrol van AI in de reissector te versnellen

Amadeus kondigt vandaag de overname aan van SkyLink, een in New York gevestigd technologiebedrijf dat gespecialiseerd is in conversationele orkestratie en automatisering en een sterke reputatie geniet in de Verenigde Staten.

SkyLink werd opgericht met als doel zakenreizen te verbeteren en ontwikkelde een eigen AI-architectuur en een multilayer-orkestratiemotor die ontworpen is om eenvoudig en naadloos te integreren met chatplatformen.

Hierdoor kunnen reizigers hun vluchten en hotels in enkele seconden boeken en beheren, terwijl bedrijven kunnen profiteren van aanzienlijke kostenbesparingen en productiviteitswinsten, waardoor hun medewerkers zich kunnen focussen op taken met een hogere toegevoegde waarde. Met een snel toenemende adoptie en al tienduizenden uitgevoerde boekingen toont SkyLink nu al hoe doordacht ontwikkelde AI kan bijdragen aan meer snelheid, eenvoud en gebruikerstevredenheid.

In een context waarin de sector evolueert van conceptvalidatie naar effectieve AI-adoptie, versterkt deze overname de strategie van Amadeus om AI-toepassingen uit te rollen die echte waarde creëren voor de volledige reissector. Die strategie is gebaseerd op schaalbaarheid en operationele realiteit en bouwt voort op de ervaring die Amadeus in de loop der jaren heeft opgedaan met de toepassing van AI om reisgerelateerde processen te optimaliseren.

In het kader van deze aanpak voorziet Amadeus zijn producten geleidelijk van AI-gestuurde conversationele lagen die medewerkers van klanten helpen om eenvoudiger toegang te krijgen tot informatie en bestaande mogelijkheden optimaal te benutten. De AI-architectuur van SkyLink vormt een aanvulling op de sterke technologie van Amadeus, de uitgebreide API-suite, de diepgaande sectorexpertise en de wereldwijde aanwezigheid. Actief in meer dan 190 markten en dagelijks goed voor miljarden zoekopdrachten en miljoenen reisgerelateerde transacties, maakt Amadeus het mogelijk om AI op een betrouwbare en grootschalige manier toe te passen en zo relevantere en efficiëntere interacties met reizigers te stimuleren.

Wij nodigen u uit om het volledige persbericht te lezen op onze website.