Reisbureaus wereldwijd omarmen AI en stellen tariefpariteit en rijke content voorop

Een onderzoek onder meer dan 750 reisprofessionals wijst op een groeiend gebruik van distributieplatforms en laat zien dat de prioriteiten op het gebied van duurzaamheid en prijsstelling evolueren.

Uit het meest recente tweejaarlijkse onderzoek onder reisbureaus wereldwijd blijkt dat de belangrijkste distributiesystemen steeds vaker worden gebruikt. Het biedt ook inzichten voor professionals uit de sector die hun advertentie-investeringen willen optimaliseren.

Tariefpariteit wordt een prioriteit en reisagenten maken vaker gebruik van distributiesystemen

Een eerste belangrijke conclusie uit het onderzoek: reisagenten over de hele wereld maken vaker gebruik van distributiesystemen dan twee jaar geleden, en die groei is groter dan bij andere boekingskanalen. Bijna de helft (43%) gebruikt ze vaker dan in 2024. Gemiddeld raadplegen ze deze systemen meer dan zes keer per dag en blijven ze bijna acht uur ingelogd.

Reisagenten integreren AI graag in hun workflow

Meer dan drie op de vier reisagenten geven aan AI te hebben geïntegreerd in hun verkooptools. Ze gebruiken AI onder meer om opties te zoeken, content te vergelijken, aanbevelingen op te stellen en hun productiviteit te verhogen. Hoewel reisagenten zich over het algemeen goed vertrouwd voelen met AI, zijn er verschillen tussen de regio's.

AI-gebaseerde advertenties helpen reisagenten de keuzes van reizigers te sturen

Naarmate AI steeds meer ingang vindt in de dagelijkse werking van reisagenten, zal naar verwachting ook de rol van advertenties binnen distributiesystemen (GDS) voor merken, reisagenten en reizigers toenemen. B2B-marketingbureaus bieden merken toegang tot advertentieruimte op deze kanalen. Amadeus is daarbij de enige aanbieder die advertenties verspreidt via de drie belangrijkste distributiesystemen.

Meer informatie vindt u in ons persbericht op onze website. Daar kunt u ook het volledige rapport downloaden.