Amadeus en Microsoft hebben een nieuw rapport uitgebracht dat de nieuwste tools, oplossingen en applicaties onderzoekt die de reisindustrie kunnen helpen om de reiziger beter te begrijpen. Het rapport onderzoekt hoe spelers in de reisindustrie gegevens en technologie kunnen gebruiken om naadloze ervaringen te creëren voor reizigers, fricties te verminderen en een beter rendement op investeringen te realiseren.

Als de reisindustrie wil blijven evolueren, is het cruciaal dat er afspraken worden gemaakt over het delen van informatie en dat er gemeenschappelijke normen worden vastgesteld om dit delen op een vertrouwelijke en veilige manier te vergemakkelijken. Gegevens zijn de sleutel tot vooruitgang in de sector en reizigers worden uitgenodigd om bewust deel te nemen aan dit proces, zodat ze begrijpen wat de industrie doet met hun gegevens en welke voordelen ze er zelf uit kunnen halen.

Nieuwe technologieën moeten samen met de reiziger worden ontwikkeld, zodat de reisindustrie kan blijven inspelen op de behoeften van de reiziger en de sector als geheel verder kan blijven groeien. Het rapport van Amadeus en Microsoft bevat waardevolle inzichten voor iedereen die geïnteresseerd is in het optimaliseren van de reiservaring voor reizigers. Het rapport is beschikbaar op de website van Amadeus en Microsoft.