De verwachtingen van reizigers zijn de afgelopen vier jaar veranderd - de hotelindustrie van 2023 is niet dezelfde als die van 2019. Deze verwachtingen zijn katalysatoren voor verandering, aangezien de consumenten van vandaag personalisering bovenaan hun lijst zetten en op zoek zijn naar flexibele aanbiedingen bij het boeken van hun reis. De wensen van reizigers omvatten ook flexibele en duurzame reizen en de ondersteuning van moderne digitale tools om reizen vlotter te laten verlopen.

Dit zijn de bevindingen van een nieuw rapport getiteld Catalysts for Change: Building the Hospitality Ecosystem of the Future - gepubliceerd door Amadeus.

U vindt het volledige persbericht op onze website en hebt ook de mogelijkheid om het volledige rapport te downloaden.